Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Intégré(e) au sein du service accueil, vous prendrez en charge la réception et ouverture des dossiers d'expertise pour le compte des compagnies d'assurance.

Vous êtes en charge d'organiser le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques.

Au quotidien, vous êtes le premier interlocuteur face à nos clients et vous représentez le groupe Stelliant.

L'accueil se réalise 100% en distanciel via des appels téléphoniques.

Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes :

• Ouvrir les missions d'expertise
• Réceptionner, filtrer, orienter et identifier les appels téléphoniques (clients, courtiers, assureurs…),
• Analyser la demande et aiguiller vers les personnes concernées.
• Traitement des courriers et courriels (enregistrement, tri, diffusion…)
• Saisir des informations dans les systèmes informatiques

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC à BAC+ 2 (en Assurance, Assistante de direction ou de gestion).

Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes dynamique, polyvalent(e), organisé(e), sachant prioriser les tâches confiées.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles avec une très bonne élocution et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe.

Vous avez le sens du client et du service et faites preuve d'esprit d'équipe ainsi que de réactivité.

Vous appréciez de travailler en équipe et vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges ?

N'hésitez plus, postulez !


LIEU :

201 Route de la Seds - Parc du Relais - Bâtiment C - 13127 Vitrolles

REMUNERATION :

• 2034 à 2142€ BRUT Mensuel sur 39H
• Option possible avec 10 RTT
• Ticket Restaurant
• 13ème mois
• Prime de participation
• CE : Chèque cadeau, Presse...

STELLIANT (CA 260 M€), compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national et international.

Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites et décontamination.

Date d’expiration de l’offre : 24/07/2023

Référence : 2023-814_1685006550