BPCE

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Chef de produit - Crédit renouvelable (F/H)

18/10/2022 Paris (75001) Paris

Employeur

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Le poste

Chef de produit - Crédit renouvelable (F/H)

  • 18/10/2022
  • CDI

Le poste

Description de l'entreprise
Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 36 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales.
BPCE Financement, filiale de BPCE au sein du pôle Solutions et Expertises Financières, est le 1er acteur bancaire du Crédit à la Consommation en France. BPCE Financement a inscrit la RSE et le Green Business au cœur de son plan stratégique 2021-2024, en alignement avec le Groupe et de façon à installer une démarche durable au-delà de 2024.
Rattaché(e) au Responsable Design des Offres au sein de la Direction de l'Expérience Client, nous recherchons un/une Chef de produit pour intégrer une équipe de 10 collaborateurs en charge de concevoir, déployer et piloter des offres/solutions de Crédit Consommation à destination des clients des Banques Populaires et Caisses d'Epargne.
Le Chef de produit Crédit Renouvelable doit imaginer, construire, tester de nouvelles solutions / nouveaux parcours, avant de les déployer, les animer et les piloter. Il est le référent produit au sein de BPCE Financement, le point d'entrée sur ce produit stratégique. Il est garant de la mise en place des évolutions de l'offre de Crédit Renouvelable autour des problématiques suivantes : Rattachement du crédit renouvelable aux usages de la carte bancaire associée Souscription digitale de la solution Accès aux services après-vente permettant de gérer son crédit Valorisation de l'offre depuis les espaces personnels clients sur applis & desktop des distributeurs Banque populaire ou Caisse d'Epargne Lien avec l'assurance emprunteur Poste et missions
Il aura pour principales missions de :
Piloter, animer l'offre Crédit Renouvelable : Piloter des études clients et marchés pour recueillir les attentes des consommateurs Piloter le Crédit Renouvelable mensuellement : suivre les financements, la productivité des canaux de distribution / production et les leviers de transformation Animer, communiquer sur les performances et les innovations, fédérer toutes les parties prenantes : IT en mode agile, Commerce, Juridique et Conformité, Risques ... Optimiser l'expérience clients (offre et parcours) tout en visant une symétrie des attentions clients / conseillers (agence ou centre de relation clientèle) Actualiser la tarification produit à chaque parution de l'usure nationale ou pour toute augmentation de taux décidée par BPCE financement Participer à l'amélioration continue de l'offre Crédit Renouvelable et des processus Piloter l'offre d'assurance emprunteur pour le Crédit Renouvelable Optimiser l'offre en pilotant les projets d'évolution visant à dynamiser les financements : Construire la stratégie d'équipement des prospects et d'activation des clients Crédit Renouvelable Identifier et analyser les évolutions concurrentielles et réglementaires du Crédit Renouvelable Cadrer de nouveaux enjeux business (nouvelles cibles, nouveaux parcours ...) Organiser les instances internes (comité de pilotage, comité projet, soft review, ateliers de cocréation), coordonner et manager en transverse Contribuer et participer aux différentes instances de validation des offres en interne BPCE Financement mais aussi auprès de l'organe central BPCE Déployer auprès des établissements, suivre les évolutions et piloter les performances Communiquer, promouvoir en interne et dans le groupe, sur le projet Définir, coordonner et accompagner les éléments de conduite du changement Réaliser des bilans de fin de projet Profil et compétences requises
Issu(e) d'une formation supérieure généraliste (école de commerce, école d'ingénieur, master 2)
Vous avez acquis une capacité à faire travailler en mode projet des équipes d'horizons divers et sans lien hiérarchique.
Expérience de 5 ans sur un poste similaire en gestion de produit ou projet.
Une connaissance du secteur bancaire et fonctionnement des réseaux serait un plus. Bonne connaissance des domaines suivants : Gestion et management de projet Crédit pour les particuliers Forte appétence au digital, parcours clients (mobile ou web) Méthodes agiles Soft skills : Forte autonomie : s'appuyer sur les bons interlocuteurs, organiser et prioriser les projets Rigueur dans la gouvernance des projets, qualité des livrables attendus Sens de l'analyse et de la synthèse Capacité à fédérer et convaincre : être à l'écoute, trouver des compromis tout en portant ses convictions Curiosité : capacité à s'ouvrir aux nouvelles tendances de marché, à être force de proposition dans ses missions et à gérer des projets sur des domaines variés (digital, monétique, parcours clients / conseillers ...) Esprit d'équipe et engagement Informations complémentaires sur le poste


Date d’expiration de l’offre :

01/12/2022

Référence :

17128488