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Assistance : Comment faire pour reprendre la vague

Les assisteurs observent une transformation de leur activité traditionnelle. Si l'automobile et le voyage représentent une importante part du chiffre d'affaires, ils n'en connaissent pas moins une faible croissance. Innover, réduire les coûts, réorganiser les plates-formes, s'engager dans les...

Opteven devient l’assisteur de Suzuki France

Assistance : L'auto, moteur de croissance en 2010

Les dix principaux acteurs hexagonaux affichent un taux de croissance global à presque deux chiffres. Toutefois, le détail est très contrasté, avec une forte progression de l'activité en auto et un très net recul en assurance voyage et médicale.

Un bon cru pour l’assistance en 2010

Le secteur de l’assistance affiche à nouveau une bonne croissance, avec des résultats 2010 en progression de presque 10% tant en France qu’à l’international. L’activité médicale, en revanche, subit une baisse importante alors que le tourisme était pourtant à la hausse en 2010.

Assistance : RAC France disparaît au profit d'Opteven

L'ancienne filiale du Royal Automobile Club britannique (groupe Aviva), spécialisée en assistance et en pannes mécaniques, vient de choisir une nouvelle identité et de formaliser un projet d'entreprise à l'horizon de 2014.