Assurance emprunteur : Allianz digitalise son offre

Assurance emprunteur : Allianz digitalise son offre
Delphine Asseraf, directrice digital, marque et communication d'Allianz.

Allianz facilite la souscription de son offre emprunteur en lançant un processus 100% digital. 

Alors que la possibilité de résilier son assurance emprunteur tous les ans vient d’entrer en vigueur, Allianz a décidé de digitaliser à 100% le processus de souscription de son produit emprunteur.

L’offre « Allianz assurance emprunteur » propose désormais un système d’acceptation médicale en ligne via un questionnaire dynamique qui permet d’obtenir un tarif sur mesure. L’acceptation médicale est « immédiate pour 80% des dossiers » indique la compagnie.

Choix du mode de contact

Le processus de souscription mis en place par Allianz laisse la possibilité au client de choisir son mode de contact préféré et ainsi, de commencer les démarches en ligne et de poursuivre avec un conseiller par téléphone ou en agence. Pour plus de rapidité, la signature du contrat peut se faire à distance par tablette, smartphone ou en agence.

« Avec Allianz Assurance Emprunteur, la digitalisation nous permet de créer une relation gagnant-gagnant avec nos clients. Grâce à ce parcours de souscription 100% digital et multi-accès qui tient compte des usages de chacun, nous offrons la possibilité à tous les emprunteurs d’évaluer, en moins de 15 minutes et sans engagement, les économies qu’ils pourraient réaliser en changeant d’assurance » déclare Delphine Asseraf, directrice Digital, Marque & Communication d’Allianz France.

Ce nouveau parcours digitalisé, disponible sur le site d’Allianz et dans ses 2 500 agences, enregistre déjà plus de 200 souscriptions.

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