Digital : le palmarès des trophées 2017 de l'Argus de l'assurance

Digital : le palmarès des trophées 2017 de l'Argus de l'assurance

La 3e édition des Argus de l'assurance digitale, organisée en partenariat avec Deloitte, France Pare Brise et Incube, a une nouvelle fois démontré l'investissement des acteurs de l'assurance dans les nouvelles technologies en lien avec les transformations de leur activité. Sept intiatives et deux personnalités ont été mis à l'honneur. Découvrez le nom des lauréats et des projets gagnants.

Le 9 novembre dernier, la soirée de remise des trophées Argus de l'assurance digitale s'est déroulée à l'Elysées Biarritz, à Paris. Parmi une trentaine de dossiers déposés, sept initiatives – issues de l’assurance, de la bancassurance, du courtage ou encore de start-up – ont été récompensées dans les différentes catégories en jeu..Le jury, composé de personnalités du secteur*, s'était réuni le 27 octobre dernier pour juger des services et produits les plus innovants. En voici le verdict.

Les lauréats 2017 des Argus de l'assurance digitale

Meilleur site Internet : Altimaparmaif.fr d'Altima Assurances, dédié à la nouvelle assurance collaborative de la mutuelle.

Meilleure stratégie réseaux sociaux : #MaafVousAccompagne de Maaf Assistance (Fidélia) qui a retranscrit en direct le repatriement sanitaire d'une assurée.

Meilleure stratégie mobile : Mon Generali de Generali France, utilisée par plus de 5000 clients.

Meilleure innovation objets connectés : JAACompagne de Maaf, une application pédagogique dédiée aux parents d'enfants en conduite accompagnée qui dématérialise le carnet de bord.

Meilleure gestion de la relation client digitale : Guid, le conseiller digital de la MGEN, dont le systsème, axé sur l'intelligence artificielle, intéragit avec le back-office de la mutuelle.

Meilleure stratégie interne pour la transformation digitale de l'entreprise : Le Hub digital de Verspieren pour une transformation digitale réussie et « Digital by default », le troisième volet du programme « Allianz compagnie digitale », axé sur l’équipement et l’usage des collaborateurs.

Meilleure innovation digitale en gestion de sinistre : Tom, le chatbot dans l’univers des services d’assistance pour la maison de Homeserve.

Personnalité digitale de l'année : Romain Liberge, Chief Digital Officer de Maif.

Directrice indemnisation de l'année : Christine Mathé-Cathala, directrice générale déléguée des opérations et relations sociétaires de Maif.

Félicitations à l'ensemble des lauréats

*Patricia Barrère, directrice marketing de Generali France; Pierre Bonodot, co-président du Club Assurance HEC Alumni de HEC Paris; Christophe de Cacqueray, directeur du Lab Covéa; Alexandre Cardinaud, responsable conception offres et services digital d’Allianz France; Sylvie Chanh, directeur sinistres, commutations et run-off de CCR; Nadia Coté, directrice générale de Chubb France; Benoît Douxami, directeur général adjoint de Gan Prévoyance ; David Giblas, chief digital officer de Malakoff Médéric; Sonia Grenon, chargée de communication au CTIP; Agnès Henaff, directrice digital de HumanisPhilippe Lepeuple, président-fondateur d’InCube; Julien Maldonato, associé chez Deloitte; Christine Mathé-Cathala, directrice déléguée des opérations et relations sociétaires de Maif; Eric Merville, directeur indemnisation de Generali et Xavier Regembal, directeur des opérations de France Pare-Brise.

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