Digital : Macif crée un fonds d'investissement

Digital : Macif crée un fonds d'investissement
Jean-Marc Raby, DG (debout à gauche), et Adrien Couret, DGD et président de Macif Innovation (debout à droite), le 2 mars dernier, face à la presse.

Partie en retard dans la course digitale, la mutuelle d’assurance officialise une démarche d’innovation dont le cœur réside dans la création de Macif Innovation, un «véhicule» d’investissement dans les start-up doté de 15 M€.

«Aujourd’hui, tout est permis pour imaginer une nouvelle façon de pratiquer l’assurance», explique Jean-Marc Raby, directeur général de Macif, qui a annoncé, le 2 mars dernier, le déploiement d’une démarche d’innovation. Sa finalité : proposer des technologies et des services à même d’offrir plus d’autonomie à ses 5 millions d’assurés. Un mot à double sens. D’un côté, il s’agit de renforcer l’automatisation et le self-care pour gagner en rentabilité, et, de l’autre, de lancer des solutions digitales d’aide au maintien à domicile de personnes âgées ou d’accompagnement à la mobilité. «Nous sommes à l’aube de ruptures importantes dans notre marché», assure Jean-Marc Raby, qui a décidé, dans ce dessein, de placer l’innovation au cœur du plan stratégique Macifutur 2016-2020 du groupe.

Une impulsion qui se matérialise par l’allocation d’une enveloppe de 15 M€ à un nouveau véhicule d’investissement dans les start-up : Macif Innovation, présidé par Adrien Couret, directeur général délégué. «L’innovation n’est pas une réserve d’Indiens portée par une seule organisation ou un laboratoire», déclarait-il récemment. Ce montant peut paraître timide en regard de celui de Maif Avenir, le fonds de la mutuelle voisine, dont l’enveloppe est de 125 M€ jusqu’en 2018, soit 15 M€… par an ! Toutefois, cette somme correspond exactement au résultat net obtenu par Macif au premier semes­tre 2016. Par ailleurs, le budget dédié à la transformation atteint, en fait, 500 M€ sur cinq ans une fois englobées la refonte des systèmes d’information, des outils et des offres ou encore la création de plusieurs directions (expérience client, transformation, digital, systèmes d’information…).

Vers une nouvelle dynamique interne ?

Si ce virage technologique ne doit pas égratigner les valeurs mutualistes du groupe, il prend toutefois en compte la baisse inexorable de la matière assurable... et la nécessité de préparer les collaborateurs à de nouveaux métiers. « Dans quelques années, la moitié de l’effectif issue du back-office et des fonctions support aura une autre activité », affirme Jean-Marc Raby.

Créer un écosystème

Premier assureur automobile avec plus de 6 millions de véhicules couverts, Macif a d’abord choisi d’investir dans des start-up à même d’apporter de la valeur ajoutée à ses assurés autos sur le plan de la mobilité. Pêle-mêle :

  • Carizy, 1 M€ investi en juin 2016 avec Matmut dans cette plate-forme digitale de vente de véhicules d’occasion entre particuliers.
  • Drust, 3 M€ de fonds accordés en septembre 2016 à ce concepteur d’un boîtier connecté automobile.
  • GoMore, 5 M€ investis en mars 2017 dans cette plate-forme de mobilité alternative regroupant covoiturage sans frais, location entre particuliers et location moyenne durée.

Autres start-up accompagnées :

  • CBien, à raison de quelques milliers d’euros. L’application de cette start-up est encapsulée dans celle de Macif (mais aussi de Matmut et Maif), permettant aux sociétaires d’inventorier leurs biens mobiliers et aux gestionnaires d’être plus efficaces lors du règlement des sinistres.
  • TellMePlus, une jeune pousse spécialisée dans l’analyse prédictive, relève de l’investissement industriel.

Une deuxième vague de participation est déjà prévue, notamment dans certaines start-up déjà suivies qui vont procéder à une nouvelle levée de fonds. Elle pourrait aussi se traduire par un abondement dans la jeune pousse Monitorlinq actuellement testée par le groupe. Cette plate-forme ouverte relie les aidants et les aidés grâce à une application avec l’objectif de permettre aux personnes âgées d’être surveillées (sommeil, mouvements…) et secourues en cas de problème par IMA, l’assisteur de Macif.

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