Assurance dépendance et services à la personne

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CONFÉRENCE DU 12 MARS 2009
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Journée animée par François Limoge, Rédacteur en chef adjoint, L’Argus de l’Assurance

8h30 Accueil des participants 

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> LES PERSPECTIVES ET LES DEFIS
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9h00 Allocution d’ouverture
La réflexion du gouvernement sur la prise en charge
de la dépendance

- Pierre-Alain De Malleray, Conseiller du Ministre du travail,
de la famille, des relations sociales et de la solidarité
 
9h20 Panorama du marché français de la dépendance
• Les enjeux économiques et sociaux liés à la dépendance
• Le point sur le marché au début de l'année 2009
• Les attentes de la clientèle des seniors
• Principales caractéristiques des contrats individuels

- Jérôme Cornu, Directeur des études, des statistiques et des
systèmes d’information, FFSA


9h40  Panorama du marché français des services associés
à la perte d'autonomie

• Quelles leçons tirer de l’expérience des collectivités locales en termes
d’organisation des services
• Quelle place pour les opérateurs privés
• Comment les assureurs dépendance exploitent-ils les services à la
personne aujourd’hui et quelles sont les perspectives

- Michel De La Bellière, Associé, DELOITTE

10h00 TABLE RONDE . 5e risque : Quelle articulation entre
solidarité nationale et financement assurantiel ?

• Etat, Collectivités locales, Assureurs : quels nouveaux rôles pour chacun
des acteurs ?
• Quels partenariats mettre en place pour optimiser la prise en charge
de la dépendance ?
• Quelles solutions au-delà de l’APA

- Pascal Broussoux, Directeur santé prévoyance, AG2R LA MONDIALE
- Jean-Louis Faure
, Délégué général, CTIP
- Gérard Ménéroud
, Président de la Commission plénière des
assurances de personnes, FFSA
- Laurent Vachey
, Directeur, CAISSE NATIONALE DE SOLIDARITÉ
POUR L'AUTONOMIE (CNSA)
- MUTUALITE FRANCAISE (Intervenant en attente)

11h00 Pause

11h30 Tarification, Provisionnement, Réassurance :
comment évaluer
le risque « Dépendance » ?

• Comment modéliser le risque dépendance. Quelles évolutions possibles
• Quels impacts des caractéristiques du produit sur le tarif et les modalités de provisionnement
• Comment piloter un portefeuille d’assurance dépendance

- Noëlle Bogureau, Actuaire, CAPS ACTUARIAT
- David Dubois
, Directeur, Direction assurance de personnes,
MUNICH RE FRANCE

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> QUELLES STRATEGIE DE L'OFFRE ?
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12h00 Les facteurs clés pour réussir la commercialisation
des produits d’assurance dépendance individuelle 

• Comment rendre les offres plus attractives
• Quels segments de clientèles cibler
• Comment impliquer davantage la force de vente
• Comment mieux communiquer pour inciter davantage les français à
s’assurer contre la dépendance
• Quels effets des incitations fiscales

- Hugues Magron, Senior Manager, DELOITTE
- Danielle Wajsbrot
, Directrice Pôle assurance et Membre du
Comité exécutif, LA BANQUE POSTALE

12H45 Déjeuner

14h15 Comment favoriser l’essor de la couverture
dépendance collective 
• Comment intéresser davantage les chefs d’entreprise et développer
l’appétence des salariés pour une couverture collective
• Quels produits pour quelles cibles. Assurance spécifique ou solutions
multi-produits
• Quelle garantie au départ des salariés
• Comment optimiser le rapport Qualité/Prix

- Jean-Claude Gallou, Directeur du développement, OCIRP

14H45 « Du maintien de l'autonomie à la dépendance »… comment
développer des offres intégrant prévention, santé, assurance


- Docteur Marcel Garnier, Directeur médical, Direction de la stratégie,
MALAKOFF MEDERIC

15h00 A partir d’expériences étrangères, quelles solutions innovantes
peut-on transposer

- Lucie Taleyson
, Responsable Risk Management Vie, AXA

15h25  Dépendance et services à la personne : quelle
coordination et quel niveau d’intermédiation pour
répondre aux
attentes des assurés et de leur famille


- Thierry Depois
, Directeur général, EUROP ASSISTANCE FRANCE

15h50 TABLE RONDE
Hospitalisation à domicile, services à la personne,
aides aux aidants, NTIC : comment développer des
réseaux performants et maîtriser le service rendu

• Quels réseaux créer pour quels services
• Quelles solutions pour mieux accompagner les aidants
• Comment tarifer les prestations et normer la qualité des services
• Comment recruter, former et fidéliser le personnel des prestataires

- Bruno Arbouet, Directeur général, AGENCE NATIONALE DES
SERVICES A LA PERSONNE
- Pascal Briodin
, Directeur commercial et marketing,
EUROP ASSISTANCE FRANCE
- Renaud Desvignes
, Président, FRANCE DOMICILE
- Nicolas Gusdorf
, Président, SYNDICAT NATIONAL DES SOCIETES
D’ASSISTANCE
et Directeur général, MUTUAIDE ASSISTANCE
- Francis Nassam, Chargé de mission à la Direction de la prévoyance
individuelle et des services à la personne, MACIF

16h45 Conclusion
- Jean-Pierre Menanteau, Président-Directeur général, AVIVA FRANCE

17h15  Fin de la manifestation
 



PROGRAMME DE LA FORMATION DU 13 MARS 2009
CONNAÎTRE, TARIFER ET PILOTER LE RISQUE DÉPENDANCE


OBJECTIFS

• Maîtriser l’environnement socio-économique, législatif et réglementaire
de l’assurance dépendance
• Appréhender toutes les étapes de développement d’un produit
d’assurance dépendance, depuis sa conception, son pilotage technique
et financier jusqu’à l’analyse de sa rentabilité

PROGRAMME

Introduction : la dépendance au coeur de la stratégie
de protection sociale

• Dépendance et retraite : deux risques longs à croissance rapide
• Dépendance et santé : frontière entre dépenses de santé et dépendance ?
• Dépendance, assistance et services à la personne : les attentes clients
• Dépendance, prévention, recherche : l’impact de la prévention et de la
recherche sur l’évolution du risque dépendance
• L’environnement de l’assurance dépendance
   
La définition du risque dépendance
• Les différentes notions de dépendance
• Les critères de reconnaissance de la dépendance
• La mesure du risque dépendance
• Les facteurs d’évolution de la dépendance

Le marché des produits d’assurance dépendance
• Typologie des produits d'assurance dépendance existants en France et à l'étranger
• Les innovations produits
• Les attentes clients

Comment concevoir un produit d’assurance dépendance
• Le choix du type de produit
• La structure du tarif et les choix de mutualisation
• Le coût d’un produit d’assurance dépendance (analyse de sensibilité en fonction du type de produit et des choix de mutualisation)
• Les principales clauses contractuelles

Le suivi technique et le pilotage d’un produit d’assurance
dépendance

• La gestion du risque dépendance
• Le provisionnement du risque dépendance
• Mesure de la rentabilité du produit d’assurance dépendance

ANIMÉE PAR

Noëlle BOGUREAU, Actuaire, CAPS Actuariat

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TARIFS ET INSCRIPTION

S'INSCRIRE AUX 2 JOURNEES 
S'INSCRIRE A LA CONFÉRENCE 
S'INSCRIRE A LA FORMATION 

TARIF SPÉCIAL -20% CLIENT DELOITTE

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Conférence en partenariat avec :

  


> Tarifs généraux : 
2 journées : 1625.25 € HT (1943.80 € TTC) 
Conférence : 925.25 € HT (1106.60 € TTC)
Formation : 925.25 € HT (1106.60 € TTC)

Inclus dans votre inscription 1 abonnement de 1 an à L'Argus de l'Assurance


> Lieux :
Conférence :
Salons Hoche 9, avenue Hoche
75008 Paris

Parking Hoche
Métro : Courcelles (ligne n°2) /

Formation :
Centre Étoile-Saint-Honoré
21-25, rue Balzac
75008 Paris

Parking : Hoche
Métro : Charles de Gaulle-Étoile, Ternes (ligne n°2)
RER A : Charles de Gaulle-Étoile

> Contact :
Stéphanie BOURSIER
01 56 79 44 35
sboursier@largusdelassurance.com

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