Un courtier francilien a été épinglé par la Direction départementale de la Protection des populations pour avoir pratiqué le démarchage téléphonique auprès de prospects inscrits sur la liste Bloctel.Certains courtiers en...
08/03/2021 à 12h27
Courtiers DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes)L’association de consommateurs a assigné en justice le site de réservation en ligne pour la vente d’assurances voyages à l’insu des clients. Une pratique illégale qui pose la question de la responsabilité des assureurs.Après la...
20/02/2020 à 11h25
UFC-Que choisir assurances voyageDe Paris à Bruxelles, l’étau réglementaire ne cesse de se resserrer sur l’activité des cabinets de courtage. Trois mois après son élection, le président du premier syndicat professionnel des courtiers se demande dans quelle...
18/12/2019 à 12h42
Courtiers Syndicats professionnelsDans un contexte particulièrement tendu, les assureurs ont présenté le 10 septembre dernier leur proposition au Comité consultatif du secteur financier (CCSF) sur la vente à distance par téléphone de contrats d’assurance. La vente...
26/09/2019 à 09h53
Fédérations démarchage téléphoniqueLe site Assurance Banque Epargne Info Service, lancé en 2010, fait peau neuve. Les consommateurs peuvent y poser leurs questions sur les réglementations applicables en matière financière.Plus de clarté dans l'information donnée aux...
18/12/2017 à 17h37
ACPR Autorité des marchés financiers (AMF)Il reste plus d’un an avant l’entrée en vigueur de la directive européenne sur la distribution d’assurances. Selon une étude du cabinet de conseil TNP, 70% des acteurs concernés par cette nouvelle réglementation ont entamé des...
23/11/2016 à 15h42
Directive sur la distribution d'assurances (DDA) DistributionPrésenté devant la Commission des affaires économiques ce mercredi 19 octobre 2016, le rapport d’information de la mission de contrôle de la loi Hamon du 17 mars 2014, revèle une application plutôt satisfaisante de la loi pour le...
19/10/2016 à 12h10
Actualité juridique Loi HamonGéraldine Vial rejoint la Fédération française de l'assurance pour prendre en charge un nouveau poste dédié à la protection des consommateurs en assurance.Règlement Priip’s, directive européenne sur la distribution de...
06/09/2016 à 12h39
Fédérations Les distributeursLa directive européenne sur la distribution d’assurances votée fin 2015 qui entrera en vigueur d’ici à 2018 porte en elle des évolutions structurantes pour tous les acteurs du secteur.Le 24 novembre 2015, date du vote de la...
14/04/2016 à 17h00
Europe ACPRAprès avoir déclenché la première action de groupe contre Foncia, l’UFC-Que Choisir aurait désormais le secteur de l’assurance dans son collimateur. Et plus particulièrement la bancassurance. Selon nos informations, un...
02/02/2015 à 18h07
Les assureurs Compagnies«Perfectible». C’est la conclusion de l’enquête menée par la CLCV sur la prise en charge des assurés après la survenance d’un sinistre, qui pointe notamment un manque d'information préalable et des délais d'intervention ou...
07/01/2015 à 16h32
Assurance dommages Gestion de sinistresLe secteur de l’assurance sera-t-il visé par une nouvelle action de groupe ? Moins de deux mois après avoir déclenché la première action de groupe contre Foncia, l’UFC-Que Choisir confirme que l’assurance figurait dans sa...
16/12/2014 à 14h34
Juriscope Les assureursA compter de ce mercredi 1er octobre 2014, l’action de groupe est opérationnelle dans le système juridique français de défense du consommateur. Innovante, une telle action soulève cependant des problématiques nouvelles, tant...
30/09/2014 à 11h10
Loi Hamon Action de groupeAprès vingt ans de débats, la première action de groupe à la française sera-t-elle déclenchée avant la fin 2014 ? L'hypothèse est envisageable. Et pour cause : le décret d’application relatif à l’action de groupe en matière...
26/09/2014 à 14h25
Loi Hamon Action de groupeAlors que les étudiants viennent d’effectuer leur rentrée, la Fage, organisation étudiante, et l'association de consommateurs UFC-Que Choisir présentent les résultats d’un appel à témoignages, qui pointent la persistance des...
25/09/2014 à 12h46
Les assureurs MutuellesL’activité libérale à l’hôpital public affiche un très léger recul en 2013, avec 68,7 M€ de dépassements d’honoraires facturés en 2013, contre 69,1 M€ en 2012 et 70 M€ en 2011, indique une étude de 60 millions de...
15/09/2014 à 12h34
Santé dépassements d’honorairesPlus de 375 millions d’enregistrements auraient été volés ou perdus au premier semestre à cause de 559 failles répertoriées dans le monde, soit 1355 enregistrements volés ou perdus par seconde. Le vol d’identités est, selon...
30/07/2014 à 11h16
Etude cybercriminalitéLe pôle commun de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) et de l’Autorité des marchés financiers (AMF) a présenté son rapport d’activité pour l’année 2013, ce vendredi 13 juin.De l’ordre de 329...
13/06/2014 à 17h39
ACPR Autorité des marchés financiers (AMF)De nombreuses dispositions législatives et réglementaires imposent aux compagnies d'assurances d'assurer la mise en place et le suivi du traitement des réclamations de leurs clients. S'inspirant d'une démarche qualité, l'ACPR donne...
25/04/2014 à 00h00
Les assureurs ACPRDans son mensuel d’avril, 60 Millions de consommateurs publie une étude qui apporte de l’eau au moulin des réseaux d’optique des complémentaires santé, indiquant que les verres progressifs les plus chers ne sont pas forcément...
24/03/2014 à 16h42
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