relation clients - page 13

Groupama Loire-Bretagne recrute 150 personnes

Groupama Loire-Bretagne recrute 150 personnes

La caisse régionale de l’assureur vert recrute 150 collaborateurs, dont 90 conseillers commerciaux (sur les secteurs des particuliers, agricoles, artisans, commerçants, entreprises, collectivités). Les autres postes ouverts concernent...

29/03/2011 à 17h26

Groupama Compagnies

Responsabilité du déposant

Résumé des faitsUn particulier fait réparer sa voiture par un garagiste, mais ne s'acquitte pas de la facture s'élevant à 1 008,74 euros. Espérant une prise en charge par le service relations clientèle de la concession, il...

01/03/2011 à 00h00

indemnisation
Société Générale : 4000 recrutements prévus en 2011

Société Générale : 4000 recrutements prévus en 2011

Le bancassureur s’est fixé un objectif de recrutement de 4000 personnes en CDI en 2011 pour accompagner la croissance de ses différents métiers. L’essentiel de ses besoins se concentrent sur les métiers commerciaux dans la banque...

22/02/2011 à 16h32

Société générale Compagnies
Le combat de la relation client est-il perdu ?

Le combat de la relation client est-il perdu ?

La plupart des assureurs observent une augmentation significative des coûts d'acquisition des nouveaux clients. Deux facteurs l'expliquent. D'abord les investissements en communication ne baissent pas tandis que leur efficacité tend à...

05/11/2010 à 00h00

métier tribunal des affaires sociales

Surfer sur les réseaux sociaux

Aujourd'hui, 97 % des internautes français connaissent Facebook, au moins de nom. Compagnies et mutuelles commencent à s'intéresser au phénomène des réseaux sociaux.Les réseaux sociaux sont nombreux, mais les acteurs de l'assurance...

29/10/2010 à 00h00

Facebook Marketing

Où en est la gestion de la relation client

Oublié les usines à gaz du début des années deux mille : un bon CRM est d'abord un CRM rentable, qui permet réellement d'améliorer la relation avec les clients, de les conserver et d'augmenter les ventes. Sur un marché...

19/03/2010 à 13h08

D'abord fidéliser et multiéquiper

Un outil de gestion de la relation client est plus utile pour fidéliser et développer les ventes des clients existants que pour en conquérir de nouveaux. C'est la conviction des assureurs, qui n'ont plus que deux termes à la bouche :...

19/03/2010 à 00h00

Les assureurs Mornay

Standardiser les rouages

Homogénéiser, synchroniser, rentabiliser : en matière de gestion de la relation client, les assureurs ont tous la même feuille de route. Leur obsession : délivrer un message identique sur tous les canaux de contact. Facile à...

19/03/2010 à 00h00

Les assureurs Generali