réparation automobile

Gestion de sinistres : Assercar vise plus de 1800 réparateurs agréés

La structure qui agrée 1720 réparateurs, chargés de gérer les sinistrés automobiles de Pacifica, Thélem Assurances, Sogessur, Aviva, Generali et ceux d'une dizaine de courtiers et mutuelles, achève une tournée régionale....

Gestion de sinistres : les efforts des assureurs paient!

Les assurés automobiles jugent très positivement la manière dont leur récent sinistre a été traité par leur assureur. Selon l'étude annuelle* de GT Motive, ils leur délivrent une note de 8,06/10.Depuis trois ans, GT...

Auto : les réparateurs dénoncent le manque d'indépendance des experts

Les organisations représentant les professionnels de la réparation rappellent que l'expertn n'est pas "faiseur de prix".Quel est le rôle de l’expert automobile ? Dans un arrêt rendu le 2 février dernier, la Cour de...

Non, la liberté des prix des réparations auto ne l'emporte pas sur le libre exercice de l'expertise

Civ. 2e, 2 février 2017, n° 16-13505Les faitsUn réparateur automobile (carrossier), non agréé, a assigné un expert automobile sur le fondement d’un « comportement fautif », en ce que ses conclusions ont retenu...

La Macif implique ses experts dans sa transformation

Le plan stratégique 2016-2020 de la Macif va induire des changements dans le quotidien des experts, non seulement parce qu’il modifie l’organisation de l’entreprise mais aussi parce qu'il met l’accent sur les performances...

Le libre choix du réparateur auto par l'assuré remis sur la bonne route

Suite à la censure du Conseil d’Etat de l’arrêté du 29 décembre 2014 qui organisait la liberté de l’assuré de choisir son réparateur auto, une nouvelle disposition réglementaire vient combler ce vide juridique.La...

Gestion de sinistres : des assurés (presque) très satisfaits (étude GT Motive)

Selon une étude de GT Motive présentée en exclusivité à la conférence de l’Argus de l’assurance dédiée à la gestion de sinistres, le 7 avril 2016, les assurés attribuent une note de 7,8/10 aux assureurs. Une note de plus...

Fraude aux véhicules d’occasion : la profession des experts (Anéa) se porte partie civile

Comme elle l’avait laissé entendre en juillet 2015, l’Alliance nationale des experts en automobile (Anéa) se constitue partie civile dans le cadre du procès lié au trafic portant sur 5000 véhicules d'occasion. Sur les 2500...

Réparation automobile : Assercar renforce son organisation au niveau régional

Le réseau de réparateurs automobiles Assercar, dont le capital est détenu par Pacifica et quatre autres assureurs, va se doter de sept directions régionales d'ici à cet été. Objectif : mieux accompagner ses 1600 réparateurs...

Dommages corporels : Macif et Matmut font réseau commun au sein de Sferen

Depuis le retrait de la Maif de Sferen, Macif et Matmut s'évertuent à consolider leurs structures communes. Tout en renforçant leur réseau de prestataires automobiles, les deux mutuelles annoncent une nouvelle initiative conjointe...

L'opposabilité de la cession de créances faite au profit du réparateur automobile contre l'assureur

Civ. 1re, 12 novembre 2015, n° 14-26.294Les faitsUn réparateur automobile (cessionnaire) décide de proposer à ses clients (cédants), à l’occasion d’une intervention sur leurs véhicules, une cession de créances...

Auto : Covéa rachète les parts de Groupama dans leur centre de crash-test

Le groupe Covéa (Maaf, MMA et GMF), via sa holding Covéa Coopérations, vient de racheter les 45% détenus par Groupama dans Cesvi France, leur centre de recherche technique appliquée à l’assurance automobile. Avec cette...

« Allo Mécano », un service d’Axa France qui suscite la grogne des réparateurs automobiles

Avec le service d’évaluation des devis opéré par Axa Assistance et intégré dans ses contrats d’assurance automobile, Axa France s’attire les foudres des professionnels de la réparation. Une de leurs fédérations menace de...

Stéphane Rapiné prend la direction générale d’Assercar

Stéphane Rapiné, 45 ans, est nommé en qualité de directeur général d’Assercar, le réseau de réparateurs automobiles d’Aviva Assurances, Generali, Pacifica, Sogessur et Thélem Assurances.Diplômé d’un BTS action...

Un député veut autoriser la cession d’un véhicule sinistré (proposition de loi)

Le député Les Républicains de l’Oise, Lucien Degauchy, a déposé une proposition de loi pour autoriser la cession d’un véhicule sinistré techniquement réparable. Le Gema y voit une atteinte à la procédure VEI (véhicule...

#Spécial Auto-MRH - Francis Bartholomé : «La mise sous tutelle des experts par les assureurs est inacceptable»

A la tête des métiers de l’aval de la filière automobile en France, Francis Bartholomé, par ailleurs PDG d’un réseau de concessions, livre une lecture au vitriol des rapports entre assureurs et prestataires auto et plaide pour...

Automobile : BCA Expertise entame sa mue et engage sept chantiers d'avenir

Pour faire face aux mutations qui touchent le secteur automobile dans son ensemble et la profession des experts en particulier, BCA Expertise lance un plan stratégique à horizon 2022-2025. Celui-ci doit permettre au groupe détenu...

Covéa AIS lance un service d’information pour la réparation des véhicules

Covéa AIS, le pôle gestion de sinistres de Covéa (Maaf, GMF, MMA) lance «Covisioto», un service qui vise à informer les assurés de l’état d’avancement de la réparation de leur véhicule. Concrètement, l’assuré...

Bientôt l'accès au système d’immatriculation élargi pour les assureurs

Un amendement gouvernemental au PLF 2015 adopté en première lecture par les députés devrait permettre aux assureurs d'accéder aux informations techniques issue du système d'immatriculation des véhicules (SIV). Un ouverture qui...

Automobile : les carrossiers de plus en plus critiques sur les réseaux des assureurs

Les relations entre les carrossiers et les assureurs automobile se tendent. Plus de la moitié de ces professionnels de la réparation envisagent de rompre leur partenariat, selon une étude publiée dans un magazine...