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Les voies d’amélioration de la relation courtier / assuré

Alors que l’Amrae et la Chambre syndicale des courtiers d’assurances (CSCA) viennent de réviser leur Charte commune de 2006, sorte de guide des bonnes pratiques de leur relation, l’Argus TV a sondé les congressistes de Deauville...

07/02/2011 à 14h31

CSCA AMRAE

Les courtiers présentent la révision de la Charte Amrae/CSCA

L’addendum à la Charte Amrae/CSCA de 2006 a été paraphé les présidents des deux associations professionnelles à l’occasion des Rencontres de l’Amrae de Deauville. L’addendum enrichie sérieusement le texte d’origine....

07/02/2011 à 14h23

CSCA Hervé Houdard

Les risques internes de l’entreprise en questions

L’affaire qui secoue actuellement Renault interpelle, et pas seulement les politiques, qui entendent légiférer sur un possible « droit du secret des affaires ». En effet, si le cas de la marque au losange est très spécifique, il...

07/02/2011 à 14h18

Risques d'entreprise AMRAE

Interview d'Hubert Védrine, fondateur d’Hubert Védrine Conseil

L’ancien ministre des affaires étrangères ouvre ces 19ème Rencontres avec un exposé incisif évoquant le regard occidental sur l’état du monde et la myopie des vieux pays concernant l’évolution des relations internationales....

07/02/2011 à 14h14

AMRAE Argus TV

Interview de Lord Peter Levene, président du Lloyd’s

Présent à Deauville à l’occasion des 19ème Rencontres de l’Amrae, Lord Levene a accepté de répondre aux questions de l’Argus TV. Il porte ainsi son analyse sur le marché mondial de l’assurance face aux nombreux changements...

07/02/2011 à 14h04

Lloyd's AMRAE

Interview de Richard Deguettes, directeur des grands comptes et Middle Market, Chartis France

Comment s’informer sur les risques politiques ? Où trouver les alertes les plus fiables ? Quelle couverture pour les hommes et les biens dans ces pays lorsque les troubles surviennent ? Des questions aujourd’hui dans tous les esprits...

07/02/2011 à 13h50

Chartis AMRAE

Interview de Yann de Mareuil, pdg de Cunningham & Lindsey France

L’année 2010 a connu une affluence de sinistres tant du côté des catnat que du fait d’une crise qui génère traditionnellement des records de demandes. Un contexte a priori favorable à cette profession qui doit par ailleurs,...

07/02/2011 à 13h47

sinistres Crise

Interview de Gilles Proust, président d’Arengi

Créée il y a un an, la société Arengi a déjà su trouver son rythme de croissance confirmant ainsi la pertinence d’un modèle d’activité de conseil développée en dehors des cabinets de courtage. A l’occasion de ces...

07/02/2011 à 13h40

AMRAE risques

1 900 congressistes attendus

Le thème choisi cette année pour la 19ème édition des Rencontres de l’Amrae porte sur “Les risques et les ressources” . Un vaste sujet qui sera abordé tant du côté des risques de pénuries de ressources humaines,...

07/02/2011 à 11h55

Ressources humaines AMRAE

Interview de Kelly Lyles, directeur général pour la France de Chartis

Kelly Lyles, directeur général pour la France de Chartis, revient sur sa prise de fonction, il y a 6 mois, au sein de cette entité importante pour le groupe, puisqu’elle représente son 5ème marché dans le monde et que la France...

07/02/2011 à 11h43

Chartis AMRAE

Les bonnes pratiques entre courtiers et risk-managers

L'Amrae et la CSCA ont amendé leur charte de 2006 et élaboré un véritable guide des bonnes pratiques entre les entreprises et les courtiers d'assurances.Paraphé le 3 février à Deauville à l'occasion des Rencontres de...

04/02/2011 à 00h00

Gérard Lancner Courtiers

La qualité de service prime sur les tarifs

Compétition exacerbée et pression sur les rémunérations continuent d'agiter le petit monde des courtiers des principales entreprises françaises. Pourtant, des évolutions notables se font jour en faveur de la qualité de service, et...

22/01/2010 à 00h00

CSCA Courtiers & CGPI