Serge Morelli

L'assistance sur la voie de la reprise

L'assistance sur la voie de la reprise

Malgré la crise sanitaire et le contexte économique et géopolitique, les sociétés d’assistance connaissent un sursaut. Sauf sur l’activité voyage, dont la reprise est encore fragile.Encore un secteur en tension sur l’emploi...

29/06/2022 à 11h58

Assistance
Assistance : 2500 recrutements pour l’été

Assistance : 2500 recrutements pour l’été

Après avoir été fortement touché par la crise du Covid durant deux ans, le secteur de l’assistance retrouve une activité dynamique.Encore un secteur en manque de main d’œuvre alors que la saison estivale démarre ! « Nous avons...

17/06/2022 à 08h36

Paris Assurance de personnes
Légion d’honneur : l’assurance et le courtage distingués

Légion d’honneur : l’assurance et le courtage distingués

Plusieurs personnalités issues de l’assurance, de l’assistance et du courtage figurent parmi la promotion de la Légion d’honneur du 1er janvier 2022.La traditionnelle promotion de la Légion d’honneur du 1er janvier a été...

03/01/2022 à 11h36

Les distributeurs Courtiers
L'assistance, une profession touchée (mais pas coulée) par la crise

L'assistance, une profession touchée (mais pas coulée) par la crise

Le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) a dressé un bilan détaillé de l’activité 2020 de ses membres. Malgré des baisses importantes du chiffre d’affaires sur certains secteurs, la branche a plutôt bien...

05/05/2021 à 14h32

Assistance
Assistance : nouvelle présidence pour le SNSA

Assistance : nouvelle présidence pour le SNSA

Les assisteurs ont nommé un remplaçant à Claude Sarcia, président du SNSA depuis 2018, mais qui n'a pas voulu renouveler son mandat.Le syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) change de présidence. Nommé il y a trois...

26/01/2021 à 15h06

Paris Assistance
Classement assistance 2017 : les assisteurs ont le vent en poupe

Classement assistance 2017 : les assisteurs ont le vent en poupe

Les sociétés d’assistance ont signé une année 2016 fructueuse qui n’a, toutefois, pas modifié leur place sur l’échiquier du marché. La croissance moyenne frôle les 8% en France, avec près de 3 Md€ de chiffre d’affaires....

15/06/2017 à 17h00

Classements sinistres
Morelli Serge

Serge Morelli

Président de l’assistance et de l’innovation santé et médicale chez Axa

30/04/2016 à 17h07

Axa
Classement des assisteurs 2015 : Axa et Europ Assistance à l’épreuve de la globalisation

Classement des assisteurs 2015 : Axa et Europ Assistance à l’épreuve de la globalisation

Chez ces deux géants mondiaux de l’assistance, l’effet miroir est presque déroutant tant le chiffre d’affaires, les périmètres investis, les lignes métiers et la couverture territoriale sont proches.En surface, Axa Assistance,...

18/06/2015 à 00h00

Antoine Parisi Axa assistance
Axa Assistance se réorganise pour se développer en voyage et en santé

Axa Assistance se réorganise pour se développer en voyage et en santé

Les appétits commerciaux d’Axa Assistance, notamment sur les activités santé et voyage, conduisent le groupe à se réorganiser en interne en ce début d'année. Les activités au niveau mondial de l’assisteur reposent désormais...

29/01/2015 à 08h10

Santé Axa assistance

De l'exceptionnel au quotidien

Avec le développement des services à la personne, les assisteurs ont fait évoluer leur champ d'intervention, en pénétrant au coeur de la vie quotidienne. Le succès de leurs prestations hors sinistre démontre qu'ils ont su prendre le...

19/07/2013 à 00h00

Dan Assouline Les assureurs

L'assistance pavoise une nouvelle fois

L'assistance est un modèle qui fonctionne. Malgré une année 2012 marquée par la crise, l'activité a connu une forte hausse, en France comme à l'étranger. Si les services à la personne stagnent, les secteurs historiques, comme...

19/07/2013 à 00h00

Fédérations Les distributeurs
Assistance – Résultats 2012 – Stratégie : Retour au coeur de métier pour Axa assistance

Assistance – Résultats 2012 – Stratégie : Retour au coeur de métier pour Axa assistance

Axa assistance remet les vieilles recettes au goût du jour. Alors que l’assisteur avait enregistré un recul de son activité de près de 2% en 2011, les résultats 2012 révèlent un chiffre d’affaires en croissance de 9%, à 992...

01/07/2013 à 12h30

Axa Auto
Axa Assistance porté par l'automobile et le voyage en 2012

Axa Assistance porté par l'automobile et le voyage en 2012

En 2012, l’assisteur s’est recentré sur son activité traditionnelle automobile et voyage, profitant des leviers de croissance en provenance des pays émergents.Les exercices se suivent mais ne ressemblent pas. Alors que l’assisteur...

18/06/2013 à 19h00

Auto Les assureurs

Les motocycles seront bientôt débridés

Chère aux motards, la libération de la puissance des deux-roues pourrait n'être qu'une question de mois. Un nouveau règlement vient d'être voté par le Parlement européen, auquel la France devrait se conformer au plus tard au 1er...

14/12/2012 à 00h00

Mutuelle des Motards deux-roues

Manuel Valls sollicite l'avis des assureurs

Alexis Merkling, pour la FFSA, Serge Morelli, de l'association Club 14, et Patrick Jacquot, PDG de l'Assurance mutuelle des motards et président de Gema prévention, ont pris place au Conseil national de la sécurité routière.Pour des...

14/12/2012 à 00h00

Gema Prévention Sécurité routière
Assistance

Assistance

Les assisteurs cherchent de nouvelles voies pour donner de l'essor à leurs activités. Mais, alors que l'assistance s'est jusqu'à maintenant développée comme « un business de masse à faible marge », selon les mots de Serge Morelli,...

29/06/2012 à 14h31

Assistance

En attendant de surfer sur les opportunités

L'assistance entend maintenir ses efforts d'innovation dans ses activités historiques, mais cherche à se lancer dans d'autres secteurs. Les services de proximité (domicile, habitat) et de conciergerie semblent prometteurs. À condition...

29/06/2012 à 00h00

Assistance Nicolas Gusdorf

Assistance : Comment faire pour reprendre la vague

Les assisteurs observent une transformation de leur activité traditionnelle. Si l'automobile et le voyage représentent une importante part du chiffre d'affaires, ils n'en connaissent pas moins une faible croissance. Innover, réduire les...

29/06/2012 à 00h00

Les assureurs Services
Le temps, c'est de l'argent

Le temps, c'est de l'argent

Automatisation, industrialisation des flux, dématérialisation... Confrontés à un effritement des marges sur leurs marchés matures, les assisteurs s'engouffrent dans la course à la productivité. L'objectif est de gagner de...

15/07/2011 à 00h00

Services Les assureurs
Serge Morelli, PDG d'Axa assistance : « L'automatisation des process est un passage obligé »

Serge Morelli, PDG d'Axa assistance : « L'automatisation des process est un passage obligé »

Pour maintenir leurs marges sur des marchés arrivés à maturité, les assisteurs sont soumis à une contrainte de productivité impliquant une industrialisation des process. Le PDG de la filiale d'Axa fait le point sur les possibilités...

08/07/2011 à 00h00

Axa assistance

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ÉDITION DU 30 septembre 2022

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