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Assistance : une activité 2022 tirée par l'auto et le voyage

Assisteurs
Assureur
Assistance

16 mars 2023

Assistance : une activité 2022 tirée par l'auto et le voyage

L’assistance a connu une activité en croissance l'an dernier. Le réchauffement climatique est notamment à l'origine d'une forte hausse des dossiers en habitation alors que la fin du Covid marque une spectaculaire de l'assistance voyage.

Carte grise, badge auto, contrôle technique : Allianz France joue la carte des services non-assurantiels

Compagnies
Allianz France

23 mars 2018

Carte grise, badge auto, contrôle technique : Allianz France joue la carte des services non-assurantiels

L'assureur Allianz France propose trois services innovants à destination de ses clients automobilistes.

Les réparateurs et les enjeux de la cession de créance

Jurisprudence
commerce

17 oct. 2017

Les réparateurs et les enjeux de la cession de créance

Qu’il fasse partie d’un réseau de réparateurs agréés par un constructeur automobile d’une enseigne de réparation rapide (AD, Feu Vert, Midas…) ou d’aucun système organisé (MRA), le réparateur cherche à capter et fidéliser une clientèle par la valorisation de son savoir-faire. Cependant, si...

Classement assistance 2017 : les assisteurs ont le vent en poupe

Classements
sinistres

15 juin 2017

Classement assistance 2017 : les assisteurs ont le vent en poupe

Les sociétés d’assistance ont signé une année 2016 fructueuse qui n’a, toutefois, pas modifié leur place sur l’échiquier du marché. La croissance moyenne frôle les 8% en France, avec près de 3 Md€ de chiffre d’affaires. À l’international, la dynamique est identique (+7,3%).

Produits & services
Les assureurs
Groupes de protection sociale

13 juin 2017

Humanis propose une box aux expatriés

Conçue en collaboration avec des entreprises clientes, Ma Box Expatriation propose une palette de services pour faciliter le départ, la vie en expatriation et le retour en France.

Courtage : ECA Assurances propose un GPS pour retrouver son animal domestique

Les distributeurs
Courtiers

21 avril 2017

Courtage : ECA Assurances propose un GPS pour retrouver son animal domestique

Le courtier ECA Assurances propose un nouveau service pour géolocaliser les chiens et les chats perdus.

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Santé et prévoyance : comment inscrire durablement la prévention dans son offre produit ?

prévention santé
Santé

31 mars 2017

Santé et prévoyance : comment inscrire durablement la prévention dans son offre produit ?

L’Argus de l’assurance, en partenariat avec Cegedim Insurance Solutions et Inter Mutuelles Assistance, réunit le monde médical et les leaders de l’assurance de personnes lors de son 3ème RDV de la Prévention santé et prévoyance le 25 avril prochain à Paris.

Accord national interprofessionnel (ANI)
Santé

10 oct. 2016

L’ANI en mode 2.0

Extranet, signature électronique, espaces digitaux ou encore applications dédiées... Les actes de souscription et de gestion se digitalisent à la vitesse de la fibre dans le monde de la santé collective.

Polyexpert confie la responsabilité de ses plateformes à Frédérick Caret

Nominations
Polyexpert
expertise

18 juil. 2016

Polyexpert confie la responsabilité de ses plateformes à Frédérick Caret

A compter du 1er août 2016, Frédérick Caret aura la responsabilité des structures de télé-expertise et de gestion déléguée du groupe Polyexpert.

Allianz Worldwide Partners vise les 10 Md€ de chiffre d’affaires en 2020

Compagnies
Allianz

23 mai 2016

Allianz Worldwide Partners vise les 10 Md€ de chiffre d’affaires en 2020

La filiale du groupe Allianz qui regroupe l’assistance, l’assurance voyage, la santé à l’international et les partenariats dans le secteur de l’automobile, affiche de bons résultats en 2015 et de fortes ambitions pour 2020. Objectif : passer le cap des 10 Md€ de chiffre d’affaires (contre 7,3...

Dossier assistance : ces innovations qui créent vraiment de la valeur

Tech
Assureur

21 avril 2016

Dossier assistance : ces innovations qui créent vraiment de la valeur

Sur un marché où les contrats d’assurance ont tendance à s’uniformiser, les innovations se concentrent désormais sur les services qui visent à préserver la mobilité et la sécurité de l’assuré sur la route, en voyage ou à son domicile. En parallèle, la connectivité des clients, habitués à...

Digital : Axa France dialogue avec ses clients sur Facebook Messenger

Produits & services
Tech
Digital

18 avril 2016

Digital : Axa France dialogue avec ses clients sur Facebook Messenger

Axa France inaugure un nouveau mode de mise en relation avec ses clients en adoptant la messagerie instantanée de Facebook. Ce service est dans un premier temps réservé à l’offre « Switch by Axa » destinée aux moins de 30 ans.

La Maif s’immisce dans l’achat-vente de véhicules d'occasion

Auto
Maif

13 avril 2016

La Maif s’immisce dans l’achat-vente de véhicules d'occasion

Depuis le 8 avril 2016, la mutuelle d’assurance propose le service Coach Auto Maif qui simplifie et sécurise l’achat et la vente de véhicules d’occasion entre particuliers. A l’heure de la loi Hamon, l’offre peut s’avérer un redoutable produit d’appel et de fidélisation…

Protection juridique : Allianz France enrichit son offre de service

Produits & services
Compagnies
Protection juridique

09 févr. 2016

Protection juridique : Allianz France enrichit son offre de service

Les clients d’Allianz France détenteurs d’un contrat de protection juridique ont accès à deux nouveaux services : une base documentaire et un système de déclaration de sinistres en ligne.

Fintech : Swiss Life s'allie à une start-up pour conjuguer innovation et conseil financier

Réglementation
Fintech

15 déc. 2015

Fintech : Swiss Life s'allie à une start-up pour conjuguer innovation et conseil financier

CrossQuantum, la co-entreprise créée par Swiss Life France et Budget Insight débute ses activités en lançant une application de suivi du patrimoine financier. Prochaine étape : la fourniture de services de conseil automatisés grâce à des « robo advisors ».

Allianz France lance un service médical à distance en cas d’accident corporel

Compagnies
Gestion de sinistres

02 déc. 2015

Allianz France lance un service médical à distance en cas d’accident corporel

Les victimes d’accidents corporels assurées par Allianz France bénéficient d’un service d’accompagnement à distance de la part de médecins joignables par téléphone ou via une plateforme Internet.

Quelle place pour les assureurs dans la maison de demain ?

Habitation
assurance construction

24 nov. 2015

Quelle place pour les assureurs dans la maison de demain ?

Les multiples innovations qui touchent la construction, l'immobilier et l'habitat vont transformer l'assurance à tous les niveaux. Emergence de nouveaux risques, réduction de la sinistralité, possibilité d'inventer des services différenciants font partie des répercussions identifiées par le...

Allianz France devient l'assureur de « Drop don't park »

Compagnies
assurance automobile

24 nov. 2015

Allianz France devient l'assureur de « Drop don't park »

Les véhicules confiés au service de voituriers à la demande « Drop don't park » sont couverts par Allianz France le temps de leur prise en charge.

E-santé : la MGEN propose un programme de gestion du risque cardiovasculaire

Santé
Mutuelle générale de l'éducation nationale (MGEN)

09 nov. 2015

E-santé : la MGEN propose un programme de gestion du risque cardiovasculaire

La MGEN entend s'appuyer sur les outils numériques et les objets connectés pour prévenir et accompagner le risque cardiovasculaire. Le nouveau programme Vivoptim est d'abord testé par la mutuelle des enseignnats dans deux régions.

Expertise : le Groupe Prunay repart sur de nouvelles bases

Gestion de sinistres
expertise assurance

27 oct. 2015

Expertise : le Groupe Prunay repart sur de nouvelles bases

La cession d’Eurisk, son pôle d’expertise en construction, permet au Groupe Prunay de renforcer ses capacités financières. Le groupe d’expertise entend maintenant investir davantage dans les services en lien avec l’évaluation des dommages aux biens et avec la réparation en nature.