CMM : AXA PASSE AUX TRAVAUX PRATIQUESConcept Après les secteurs de la défense et des télécoms, les assureurs cherchent à évaluer leurs pratiques afin de mettre en place un modèle de référence.

CMM : AXA PASSE AUX TRAVAUX PRATIQUES

Concept Après les secteurs de la défense et des télécoms, les assureurs cherchent à évaluer leurs pratiques afin de mettre en place un modèle de référence.



Vous connaissiez l'urbanisation, vous apprendrez à connaître le modèle de maturité CMM, abréviation de " Capability Maturity Model ". Ce concept développé par des universitaires américains à partir de 1986 s'applique désormais au secteur de l'assurance. Principe : évaluer les pratiques dans les entreprises par rapport à un processus de fabrication de référence.

Inventaire du travail

Axa a ouvert ce chantier à l'échelle mondiale il y a plus de deux ans. " Notre premier objectif était d'améliorer l'efficacité de l'informatique en réduisant ses coûts. Depuis, nous sommes engagés dans la rénovation des processus métiers (logistique, sous-traitance...) ", explique Alain Rouge, manager-consultant chez Axa. Une équipe de vingt personnes, provenant pour partie du spécialiste de l'optimisation des processus Q-Labs, cherche ainsi à identifier les meilleurs processus. Elle aboutira à une standardisation des méthodes, laquelle est considérée comme un préalable à l'urbanisation des systèmes, mais en plus lourd dans ce cas, puisqu'il s'agit de changer des applicatifs informatiques. " La méthodologie CMM est plus souple, car elle s'appuie sur la manière de travailler des hommes ", précise Annie Combelles, directrice générale de Q-Labs. Axa annonce déjà une diminution de 10 % à 15 % de ses coûts informatiques. .



LE MODÈLE DE MATURITÉ EN CINQ ÉTAPES





Le modèle de maturité est structuré en cinq étapes, de dix-huit à vingt-quatre mois chacune, lesquelles se subdivisent en cycles d'action de six mois. Axa en est à présent au niveau 2 (sur 5).

Testez L'Argus de l'assurance en mode abonné. Gratuit et sans engagement pendant 15 jours.

Le Magazine

ÉDITION DU 23 octobre 2020

ÉDITION DU 23 octobre 2020 Je consulte

Emploi

ASSURANCES TOUSSAINT-PAJOT-SEVIN

AGENT GÉNÉRAL ASSOCIÉ H/F

Postuler

CEGEMA

Chargé de relation client Emprunteur H/F.

Postuler

+ de 10 000 postes
vous attendent

Accéder aux offres d'emploi

APPELS D'OFFRES

Prestations juridiques

Nantes Métropole Habitat, OPH de la Métropole Nantaise

20 octobre

44 - NANTES METROPOLE HABITAT

Fourniture et livraison de chèques ou cartes cadeaux

Cercle de la Base de Défense de Toulon BCRM

20 octobre

83 - Toulon

Maintenance et entretien des équipements de la ville

Ville de St André Lez Lille

20 octobre

59 - St André Lez Lille

Proposé par   Marchés Online

Commentaires

CMM : AXA PASSE AUX TRAVAUX PRATIQUESConcept Après les secteurs de la défense et des télécoms, les assureurs cherchent à évaluer leurs pratiques afin de mettre en place un modèle de référence.

Merci de confirmer que vous n’êtes pas un robot

Votre e-mail ne sera pas publié