JALMA DIT TOUT SUR LES E-ASSURÉS SANTÉ



JALMA DIT TOUT SUR LES E-ASSURÉS SANTÉ

D'après Jalma, dans son " Panorama de l'assurance santé 2003 " (lire aussi p. 18), 81 % des internautes ayant souscrit un contrat santé déclarent lire leur police d'assurances. Et 87 % avouent même éplucher la documentation concernant leur contrat. Les plaquettes d'information sont considérées comme le document de référence. Mieux encore, les informations données apparaissent plutôt claires pour 3 internautes sur 4 et l'assureur leur simplifie la vie au moment de la signature du contrat pour 85 % d'entre eux. Un bémol toutefois : lorsque Jalma a testé plus en profondeur leur niveau de connaissances, le consultant a constaté que la compréhension du contrat est plus aléatoire.

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