HEBDOMADAIRE - 21 novembre 2014

12 À LA UNE

Une mutation centrée sur le service

Nommé à la tête de Generali France il y a un an, Éric Lombard a lancé le projet d'entreprise « We, demain». Il doit permettre à la filiale française d'un groupe en pleine restructuration de renouer avec la croissance en orientant les équipes et les réseaux vers une approche plus globale du client.

DÉCRYPTAGES

18. Fonds d'investissement et courtiers, les raisons d'une alliance durable

34. Étienne Caniard : « Nous travaillons, avec le Gema, sur le chantier de la gouvernance des mutuelles »

45 DOSSIER

Le top 30 de la mutualité 2014, les mutuelles à l'épreuve du collectif

65 CAHIERS PRATIQUES

Exercer le droit de résilier

93 PORTRAIT

Clémence Joppin, casser les codes

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