HEBDOMADAIRE - 4 juillet 2014

12 À LA UNE

La FFSA face à la rédaction

DÉCRYPTAGES

- 16. Guillaume Sarkozy, délégué général de Malakoff-Médéric : « Nous ne voulons pas rentrer dans la guerre des prix »

- 28. Gilles Dupin, président du conseil d'administration et directeur général de Monceau Assurances : « Nous ferions une magnifique tête de pont pour un grand groupe international »

37 DOSSIER

Les réseaux sociaux

Les assureurs sont en retard, mais ils sont convaincus de leur importance. Ils sont également conscients que les réseaux sociaux ne doivent pas être utilisés comme un canal de vente, mais comme un relais d'informations, de conseils et d'échanges. Prudents, ils préfèrent développer une communication ciblée sur chaque réseau social plutôt que de se perdre dans une démultiplication de leurs efforts.

47 CAHIER PRATIQUE

Fusions-acquisitions

69 PORTRAIT

Sophie Pacheco, psychologue clinicienne-case manager : le goût des autres

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HEBDOMADAIRE - 4 juillet 2014

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