Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) - page 2

Catherine Henaff (SNSA) : «Créer davantage de passerelles avec l'assurance»

Catherine Henaff (SNSA) : «Créer davantage de passerelles avec l'assurance»

Si l’assistance entend maintenir ses spécificités conventionnelles, le besoin de renforcer l’attractivité de ses métiers et la transformation digitale la poussent à développer des collaborations avec la branche de...

09/04/2015 à 00h00

Fédérations Les distributeurs
E-call : l’assistance bien placée pour réceptionner les appels d'urgence

E-call : l’assistance bien placée pour réceptionner les appels d'urgence

Alors que l’entrée en vigueur de l’e-call, le système d’appel d’urgence automatique, est prévue au 31 mars 2018, les sociétés d’assistance négocient avec les pouvoirs publics français afin d’obtenir un agrément leur...

06/02/2015 à 14h53

Fédérations Les distributeurs
Nouvelle fonction pour Nicolas Gusdorf chez Groupama SA

Nouvelle fonction pour Nicolas Gusdorf chez Groupama SA

Nicolas Gusdorf est nommé en qualité de directeur du pôle services du groupe au sein de Groupama SA, pôle regroupant les entités Mutuaide, Cofintex6 (Activeille), Présence Verte, Capsauto et France Maintenance Bâtiment. Il exercera...

17/12/2014 à 15h28

Fédérations Les distributeurs

Distribution, le nouvel assisteur explorateur

Concurrence active, érosion des marges, hausse de la sinistralité... Autant de signaux qui poussent les sociétés d'assistance à dépasser les frontières naturelles de la distribution des produits d'assistance pour conquérir des...

18/07/2014 à 00h00

Fédérations Les distributeurs
L’assistance médicale en berne en 2013

L’assistance médicale en berne en 2013

Le contexte économique a continué de peser sur le tourisme et l’assistance médicale et voyage en 2013, à en croire les chiffres publiés par le Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA). Sur l’un des métiers historiques...

10/04/2014 à 17h16

Fédérations Les distributeurs
Assistance : l'été 2013 bat tous les records d’interventions en auto et santé

Assistance : l'été 2013 bat tous les records d’interventions en auto et santé

La première tendance esquissée par Mondial Assistance sur l’été 2013 s’est confirmée pour l’ensemble du secteur de l’assistance au regard du bilan établi par le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA). Un...

09/10/2013 à 12h49

Santé Assistance

L'assistance pavoise une nouvelle fois

L'assistance est un modèle qui fonctionne. Malgré une année 2012 marquée par la crise, l'activité a connu une forte hausse, en France comme à l'étranger. Si les services à la personne stagnent, les secteurs historiques, comme...

19/07/2013 à 00h00

Fédérations Serge Morelli

Les services à la personne sont en berne

Pour l'assistance, 2012 est une année de croissance, avec une augmentation du chiffre d'affaires de 9% (à 2,393 Md€) et 8 millions de dossiers traités (+ 4%). « En moins de dix ans, le chiffre d'affaires de l'assistance a plus que...

03/06/2013 à 15h57

Fédérations Les distributeurs
Assistance : premier ralentissement des services à la personne

Assistance : premier ralentissement des services à la personne

Sans surprise, la croissance du secteur se confirme pour 2012, avec une hausse du chiffre d’affaires de 9% par rapport à 2011 (à 2,39Md€) et plus de 8 millions de dossiers traités sur l’année (+4%). « En moins de 10 ans, le...

23/05/2013 à 18h40

Fédérations Les distributeurs
Un dialogue contrasté

Un dialogue contrasté

Les salariés d'organismes ou d'intermédiaires d'assurances relèvent de six branches professionnelles différentes. Dans le secteur à proprement dit de l'assurance, la dynamique du dialogue social doit s'apprécier au regard des fortes...

08/05/2013 à 16h54

Fédérations Les distributeurs
Assistance : Hausse des dossiers traités

Assistance : Hausse des dossiers traités

Le Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA) vient de dresser le bilan de la saison estivale. « Sur les seuls mois de juillet et d'août, le nombre d'interventions a atteint 1 174 907 dossiers, soit une augmentation de 7% par...

12/10/2012 à 00h00

Fédérations Les distributeurs
Les sociétés d'assistance ont connu une hausse des dossiers traités cet été

Les sociétés d'assistance ont connu une hausse des dossiers traités cet été

Le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) vient de dresser le bilan de la saison estivale. « Sur les seul mois de juillet et août, le nombre d’intervention aura atteint 1 174 907 dossiers, soit plus 7% par rapport à la...

05/10/2012 à 10h46

Fédérations Les distributeurs

Assistance : Les jeunes pères bien traités

Le Syndicat national des sociétés d'assistance a signé un accord de branche garantissant une augmentation de la durée du congé de parentalité et une meilleure rémunération pour les jeunes pères. L'accord prévoit d'allonger de...

21/09/2012 à 00h00

Fédérations Les distributeurs
L’assistance signe un accord de branche en faveur des nouveaux pères

L’assistance signe un accord de branche en faveur des nouveaux pères

Le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) a signé un nouvel accord de branche garantissant une augmentation de la durée du congé de parentalité, ainsi qu’une meilleure rémunération pour les jeunes...

15/09/2012 à 16h58

Fédérations Les distributeurs
L'assistance sort des sentiers battus

L'assistance sort des sentiers battus

Le Syndicat national des sociétés d'assistance, qui représente presque tous les assisteurs français, dresse son bilan 2011. En France comme dans le monde, la croissance excède 5% (1). Analyse de Nicolas Gusdorf, son président.Les...

01/06/2012 à 00h00

Fédérations Les distributeurs
L'assistance cherche de nouvelles voies

L'assistance cherche de nouvelles voies

Si le secteur de l'assistance a connu une hausse de son chiffre d'affaires en 2011, l'automobile et le rapatriement médical, ses deux activités historiques, montrent des signes de faiblesse. Du coup, les assisteurs se tournent vers les...

22/05/2012 à 17h26

Fédérations Les distributeurs
Revalorisation des salaires minima dans trois branches de l'assurance

Revalorisation des salaires minima dans trois branches de l'assurance

Entre 2,1 % à 3 % : voilà la fourchette d'augmentations des salaires minima, négociées par les partenaires sociaux, pour les branches du courtage, de l'assistance et du personnel des agences générales d'assurances. Des majorations...

25/01/2012 à 12h55

Fédérations Les distributeurs
S'adapter dans un monde en crise

S'adapter dans un monde en crise

En 2010 et sur les premiers mois de 2011, les assisteurs ont eu leur lot d'événements planétaires à gérer. Des situations exceptionnelles à répétition qui les contraignent à adapter leurs contrats et leur organisation.Vagues de...

15/07/2011 à 00h00

Fédérations Les distributeurs
Assureurs et banquiers vont finalement partager le même organisme collecteur

Assureurs et banquiers vont finalement partager le même organisme collecteur

Après plusieurs semaines de tractations, la famille de l'assurance, réunie quasiment au grand complet, a validé la fusion de l'organisme collecteur des fonds de formation professionnelle de la branche avec celui de la banque.C'est...

08/07/2011 à 00h00

Fédérations Les distributeurs
Formation professionnelle : les agents d'assurance approuvent la fusion avec la banque

Formation professionnelle : les agents d'assurance approuvent la fusion avec la banque

Le rapprochement entre Opcassur et Opca Banques est en bonne voie. Après la FFSA (compagnies), le Gema (mutuelles) et le SNSA (assisteurs), les agents généraux d’assurance ont décidé à leur tour de se prononcer en faveur de ce...

29/06/2011 à 18h12

Fédérations Les distributeurs