Comment AG2R La Mondiale a optimisé sa relation client

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Le groupe de protection sociale s’est associé à la société Diabolocom pour améliorer la prise en charge des appels de ses assurés. Explications de ce dispositif avec Tanguy Vincent (AG2R La Mondiale) et Frédéric Durand (Diabolocom).

Gagner du temps. Les contacts entre le groupe de protection sociale et l’éditeur de solutions cloud remontent à 2014. « AG2R La Mondiale avait [...]

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