Comment la MAE a modernisé sa relation client

Comment la MAE a modernisé sa relation client
Sophie Brand, responsable marketing opérationnel de la MAE © DR

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La MAE, spécialiste de l’assurance scolaire, a engagé une réflexion sur la modernisation de ses process de relation client et s’est, pour ce faire, rapprochée d’un spécialiste des solutions cloud.

Centralisation. Le leader de l’assurance scolaire en France a par définition une activité plutôt cyclique, particulièrement importante autour de la rentrée. Pourtant, jusqu'à ces [...]

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