La RPA, ou l'automatisation au service des salariés
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La robot process automation (RPA) s’est peu à peu immiscée dans le quotidien des salariés de l’assurance. Jean-Christophe Heymonet, directeur des systèmes d’information métiers d’Harmonie Mutuelle, explique comment cette technologie permet d’accomplir les tâches répétitives afin d’alléger la charge du collaborateur.
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En 2019, 28 % des sociétés françaises [...]
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