Mutuelles : la MGEN mesure l'appétence de ses adhérents au digital

Mutuelles : la MGEN mesure l'appétence de ses adhérents au digital
Herve Thouroude Astrid Quenum, directrice digital du groupe MGEN : « En 2018, le premier usage [de nos adhérents] concerne YouTube, ce qui signifie que nous devons renforcer notre présence sur ce réseau. On constate également une forte présence sur Whatsapp et Messenger, a contrario d’un mouvement plus stable pour Twitter »

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La MGEN évalue chaque année les usages digitaux de ses adhérents grâce à son baromètre digital. La directrice digital du groupe, Astrid Quenum, nous en présente les enseignements.

Un usage croissant. Les adhérents de la MGEN ne sont pas rétifs au canal digital. Bien au contraire. Interrogés sur leur usage Internet en général, ils sont 69 % à déclarer gérer en ligne leur [...]

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