Tendances - page 4

Pour la plaisance soit un plaisir

Pour la plaisance soit un plaisir

Depuis 1987, Macif centre de voile forme des sociétaires à la pratique du voilier. Ce loisir se démocratise, mais les règles de sécurité ne changent pas. Récit d'une matinée avec Pierre, formateur.Ponton 46 au Port des minimes de...

06/07/2012 à 00h00

Macif Formation
L'irrésistible ascension des bancassureurs

L'irrésistible ascension des bancassureurs

La tendance n'est pas nouvelle, mais s'affirme de plus en plus. Face aux réseaux traditionnels, agents et courtiers à la peine et aux mutuelles qui stagnent, les bancassureurs font le plein d'affaires nouvelles, selon Facts et...

29/06/2012 à 00h00

Les assureurs Compagnies

Portrait de l'agence de demain

Les agences d'assurances seront à l'avenir plus informatisées et davantage focalisées sur le commercial. Ce sont quelques-unes des conclusions tirées d'une étude sur l'avenir des agents généraux et des salariés d'agences.Dans les...

22/06/2012 à 00h00

Etude Immobilier

L'open data, un nouveau gisement à exploiter

Les administrations commencent à publier des données publiques qui peuvent être réutilisées librement par les entreprises. Une opportunité pour les actuaires, les services marketing, mais aussi les distributeurs.Simon Chignard,...

22/06/2012 à 00h00

Transformation digitale Julien Maldonato
Mercer parie sur le réseau

Mercer parie sur le réseau

En ce début juin, Mercer lance le blog mon-guide-retraite.fr à destination des 55-65 ans. Chaque mois, le courtier y mettra en ligne une douzaine d'articles courts et deux ou trois vidéos de 1 à 2 minutes sur des thèmes pratiques...

08/06/2012 à 00h00

Transformation digitale référencement

Jouer la carte de la vidéo

Les assureurs en sont encore au stade des tests. Cependant, les vidéos semblent un bon moyen d'améliorer leur visibilité sur les moteurs de recherche.Sur les sites des compagnies d'assurances américaines, il y a beaucoup de vidéos. En...

08/06/2012 à 00h00

Transformation digitale référencement

La e-réputation pour fidéliser et conquérir

Afin d'avoir une image attrayante sur Internet, il vaut mieux mener de front une stratégie défensive pour contrer les avis négatifs et une stratégie offensive pour créer des contenus positifs. Bien maîtrisée, l'image sur le Web peut...

18/05/2012 à 00h00

Transformation digitale E-réputation
La loi « Lagarde » dans le flou

La loi « Lagarde » dans le flou

Censée permettre à l'emprunteur de refuser le contrat de groupe proposé par sa banque au profit de toute assurance accordant « un niveau de garantie équivalent », la loi « Lagarde » du 1er juillet 2010 est restée un voeu pieux....

30/03/2012 à 00h00

Assurance emprunteur

Les assureurs sont conscients de leur retard sur la Toile

Réunis récemment à Paris pour parler des technologies de l'information, les acteurs de l'assurance souhaiteraient atteindre le niveau des banques dans ce domaine. Certains réfléchissent à mieux exploiter les réseaux...

30/03/2012 à 00h00

Transformation digitale Internet
Sur les chemins de la communauté

Sur les chemins de la communauté

Aide aux aidants, motards, fans de rugby : les acteurs de l'assurance sont de plus en plus nombreux à vouloir cibler leur intervention sur Internet en direction de communautés. Objectifs : mieux connaître ses prospects et ses clients,...

30/03/2012 à 00h00

Transformation digitale Internet

Les médecines douces entre prévention et marketing

Quelle place pour le thermalisme, l'ostéopathie ou encore la sophrologie dans les garanties des organismes complémentaires ? Entre l'intérêt économique et celui du patient, le rôle de ces thérapeutiques complémentaires ou...

23/03/2012 à 00h00

Santé Transformation digitale
Le mode de rémunération des intermédiaires est à repenser

Le mode de rémunération des intermédiaires est à repenser

L'actualité montre que la problématique des systèmes de rémunération des intermédiaires se pose avec insistance sur les plans technique, commercial, économique et juridique. La législation s'allie aux consommateurs pour réclamer...

16/03/2012 à 00h00

Jean Stuckert

L'usine retraite monte en puissance

Lancé il y a près de dix ans, le grand projet de système d'information unique de la retraite complémentaire arrive à un tournant. Il fonctionne maintenant dans sa totalité au sein du groupe de protection sociale pilote, correspondant...

16/03/2012 à 00h00

AGIRC-ARRCO Novalis-Taitbout

Réseaux sociaux : Malakoff-Médéric industrialise sa page Facebook

Depuis mai 2011, avec son service Les Experts, le groupe de protection sociale répond aux questions que se posent les utilisateurs de Facebook sur la retraite et la santé. Cela lui vaut un gain de notoriété et de légitimité.Plus de...

09/03/2012 à 00h00

Transformation digitale Pierre Guillocheau

Distribution : Pour une relation client personnalisée et « intelligente »

La relation client dans l'assurance se construit via ses canaux de distribution. Une évidence qu'il convient de projeter dans l'avenir afin de dessiner dès aujourd'hui les contours d'un mode de relation adapté. Pour y parvenir,...

02/03/2012 à 00h00

Transformation digitale relation clients

Le potentiel inexploité des réseaux sociaux

Jusqu'à présent, les assureurs mènent des tests, mais n'ont pas encore réellement intégré les réseaux sociaux dans leur gestion de la relation clients et ne les considèrent pas comme un canal à part entière.« Actuellement, il...

24/02/2012 à 00h00

Transformation digitale réseaux sociaux
Interview de Jean-Luc Berho, président de l’Association pour l’accès aux garanties locatives (APAGL) : « Les assureurs n'ont aucune raison de ne pas aller dans le disposi  tif »

Interview de Jean-Luc Berho, président de l’Association pour l’accès aux garanties locatives (APAGL) : « Les assureurs n'ont aucune raison de ne pas aller dans le disposi tif »

La garantie universelle des risques locatifs, mise en place par les partenaires sociaux et l'État pour faciliter l'accès au logement des plus démunis, ne décolle pas. Jean-Luc Berho, président de l'APAGL, association paritaire qui...

27/01/2012 à 00h00

APAGL Jean-Luc Berho
Point de vue du juriste : B to B ou B to C, telle est la question

Point de vue du juriste : B to B ou B to C, telle est la question

En 2004, IBM contracte avec la Maif pour l'intégration du logiciel de gestion de la relation client Siebel, au terme d'une étude de cadrage de deux cent quarante jours. Au cours du projet, des avenants vont amender le budget et la date...

20/01/2012 à 00h00

jurisprudence François Chabal

CATÉGORIE ÉPARGNE

Swiss Life ObsèquesSwiss Life- Contrat visant à financer les obsèques à l'avance, par le versement d'un capital à une entreprise de pompes funèbres.En quoi est-ce une innovation ?Souscription jusqu'à 85 ans,...

16/12/2011 à 00h00

SwissLife Altaprofits

CATÉGORIE SANTÉ ET PRÉVOYANCE

Complémentaire santé collectiveAG2R-La Mondiale- La refonte de l'offre destinée aux PME s'accompagne d'un effort de protection sur mesure proposant aux entreprises clientes une personnalisation complète de leur régime...

16/12/2011 à 00h00

Groupes de protection sociale Les assureurs