Transformation digitale

La confiance des CGP atteint un niveau record

La confiance des CGP atteint un niveau record

BNP Paribas Cardif a dévoilé les résultats de la quinzième édition du baromètre du marché des conseillers en gestion de patrimoine. En voici les points clés.Près d’un an après la crise, quel est l’état d’esprit des...

20/09/2021 à 10h04

Conseillers en gestion de patrimoine indépendants (CGPI) Digital
[Webinar] L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?

[Webinar] L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?

Grâce à la digitalisation des processus, l’assurance gagne peu à peu en efficacité dans les moments-clés de la relation client, et notamment lors de la souscription et de la gestion des sinistres. Quelle stratégie, quels outils...

06/07/2021 à 10h35

relation clients
Transformation digitale : chez Euro-Information, l'innovation est faite maison

Transformation digitale : chez Euro-Information, l'innovation est faite maison

Les Assurances du Crédit mutuel ont fortement investi dans la transformation digitale de la relation-client. Le bancassureur s’appuie sur la filiale IT du Groupe.« La plus belle des assurtech ! » C’est par cette boutade que...

19/05/2021 à 15h35

innovation Crédit Mutuel
Courtage : ECA Assurances renforce ses services digitaux

Courtage : ECA Assurances renforce ses services digitaux

Le courtier grossiste ECA Assurances poursuit le renforcement de sa stratégie digitale par la mise en place de nouveaux services digitaux pour ses assurés.ECA Assurances a intégré l’innovation et le digital dans sa stratégie de...

10/05/2021 à 11h41

Hauts-de-Seine Courtiers
Néo-assureurs et assureurs traditionnels : pourquoi la guerre du numérique n’aura pas lieu [Tribune]

Néo-assureurs et assureurs traditionnels : pourquoi la guerre du numérique n’aura pas lieu [Tribune]

L'opposition entre assureurs traditionnels et néo-assureurs n'est pas inéluctable, mais charge aux acteurs historiques de parvenir à coupler leur ancrage physique et la révolution numérique, estime dans cette tribune Pierre-Antoine...

01/04/2021 à 15h28

assurtech Tech
Courtage : Mercer France et Digital Insure signent un partenariat

Courtage : Mercer France et Digital Insure signent un partenariat

Grâce à ce partenariat avec l'assurtech, Mercer France va pouvoir proposer un parcours de souscription entièrement digital à ses assurés en emprunteur et en prévoyance.Digital Insure poursuit sa conquête du marché français. Après...

30/03/2021 à 14h38

MNCAP Mercer
Pourquoi l'assurance ne peut plus passer à côté du cloud [Tribune]

Pourquoi l'assurance ne peut plus passer à côté du cloud [Tribune]

Parallèlement à la digitalisation continue du monde de l'assurance ces dernières années, se pose de manière prégnante celle de la gestion et la sécurisation des données récoltées par les assureurs, toujours plus nombreuses et...

30/03/2021 à 10h45

assurtech Cloud
Courtage : le pari réussi de la transformation d'April

Courtage : le pari réussi de la transformation d'April

En à peine dix-huit mois, April a bouclé son recentrage sur le courtage. Le groupe lyonnais mène ainsi de front sa transformation digitale et la reconquête sur ses marchés phares : la santé-prévoyance, l’emprunteur et le...

24/03/2021 à 17h00

Assureur April
Systèmes d’information : rénover sans tout casser

Systèmes d’information : rénover sans tout casser

L’assurance est l'un des secteurs qui a le plus intégré le digital ces dernières années. Pour cela, elle a pu s’appuyer sur ses systèmes informatiques historiques, réputés solides, mais rigides. Aujourd’hui, pour mieux...

03/03/2021 à 14h14

Système d’information
Systèmes d'information : comment passer du silotage au pilotage

Systèmes d'information : comment passer du silotage au pilotage

Passer du produit au service, faire dialoguer les systèmes entre eux, mieux exploiter les données client pour lancer de nouvelles offres... Les directions des systèmes d’information, colonnes vertébrales des compagnies d’assurance,...

03/03/2021 à 14h12

Système d’information Tech
Pourquoi les assurés continuent de privilégier le physique au numérique

Pourquoi les assurés continuent de privilégier le physique au numérique

Objets connectés, sites Internet, applications pour smartphones... Malgré le nombre croissant de canaux d’échanges dématérialisés qui leur sont proposés, les assurés privilégient toujours la relation client traditionnelle,comme...

03/03/2021 à 13h52

Thierry Monnier Thélem assurances
L'avis de l'expert : « Les assureurs ont dû renforcer la sécurité des objets connectés »

L'avis de l'expert : « Les assureurs ont dû renforcer la sécurité des objets connectés »

Laurent Pecqueux, expert data et responsable du secteur de l’assurance au sein du cabinet de conseil Oresys, revient sur les effets de la crise sanitaire sur les SI des acteurs du monde de l’assurance.L’Argus de l’assurance. Quels...

17/02/2021 à 15h10

Système d’information Objets connectés
Ressources humaines : le travail passe en mode flexible

Ressources humaines : le travail passe en mode flexible

Les entreprises de l’assurance projettent déjà leur organisation dans l’ère post-pandémie. Le travail hybride et la souplesse sont au cœur des projets.C’est un avertissement qui a surpris le monde de l’assurance. Le...

17/02/2021 à 14h37

Fédération française de l'assurance (FFA) Ressources humaines
Digitalisation de l'assurance : 2021, une année charnière pour le secteur [Tribune]

Digitalisation de l'assurance : 2021, une année charnière pour le secteur [Tribune]

L'année 2021 devrait s'inscrire dans la directe prolongation des tendances annoncées pour 2020, malgré tous les changements vécus ces derniers mois : toujours plus de digitalisation, de fonctionnalités et de capacités numériques...

01/02/2021 à 08h44

Guidewire assurtech
Gestion de sinistres et bancassurance, les voies de l'excellence

Gestion de sinistres et bancassurance, les voies de l'excellence

Les bancassureurs soignent leur relation client et leurs services lors de la survenue des sinistres, en misant sur le digital, l’intégration progressive de la chaîne de valeur et les partenariats ciblés. Et ça leur réussit plutôt...

16/12/2020 à 15h39

relation clients Gestion de sinistres
Argus Factory : regards sur la transformation [Tribunes]

Argus Factory : regards sur la transformation [Tribunes]

Expert, investisseur, consultant, assureur, mutualiste, courtier… ils sont tous impliqués d’une manière ou d’une autre dans le chantier de la transformation de l’assurance. Et si nous avons sollicité leur regard d’acteurs du...

18/11/2020 à 17h00

Dossier Start-up
L'innovation technologique rebat les cartes de l'assurance [Tribune]

L'innovation technologique rebat les cartes de l'assurance [Tribune]

Tribune de Paul Mizrahi, associé fondateur chez BlackFin Capital Partners.En 2020, les assurtech européennes ont levé plus de 480 M€ au travers d’une cinquantaine d’opérations. Parmi elles, on recense 34 levées de fonds B2B,...

18/11/2020 à 16h30

Qover Intelligence Artificielle
Une digitalisation pensée pour plus d'efficacité [Tribune]

Une digitalisation pensée pour plus d'efficacité [Tribune]

Tribune de Philippe Saby, directeur général de Solly Azar.La transformation digitale de Solly Azar que nous avons initiée en 2018 vise à mieux servir les assurés et les intermédiaires, avec trois adjectifs structurants : simple,...

18/11/2020 à 16h28

Solly Azar Argus Factory 2020
Transformation digitale : la cybersécurité avant tout ! [Tribune]

Transformation digitale : la cybersécurité avant tout ! [Tribune]

Tribune de Grégoire Lundi, coordinateur sectoriel Finances à l’ANSSI.La transformation digitale des métiers de l’assurance est une véritable opportunité pour améliorer les parcours clients et la productivité interne. Néanmoins,...

18/11/2020 à 16h27

Cyber Argus Factory 2020
Assurance vie : comment transformer le modèle du fonds euros [Tribune]

Assurance vie : comment transformer le modèle du fonds euros [Tribune]

Tribune du directeur général de MACSF Stéphane Dessirier.Pour maintenir son attractivité, l’assurance vie doit se réinventer et transformer le modèle du fonds en euros qui fonde sa spécificité. Pendant des décennies, elle a...

18/11/2020 à 16h20

MACSF Argus Factory 2020