Gwladys Albert (Klesia), responsable du contrôle interne et qualité des processus

Gwladys Albert (Klesia), responsable du contrôle interne et qualité des processus
Gwladys Albert

Gwladys Albert, responsable du contrôle interne et qualité des processus chez Klesia, fait partie des trois nominées dans la catégorie « Trophée de la femme manager ».

Depuis qu’elle a commencé à travailler – « dès l’âge de 18 ans, pour raisons familiales », précise-t-elle – cette jeune quadra a passé son temps à gravir les échelons, forçant le respect de tous ceux qui l’ont croisée, par sa capacité à relever des défis et ses qualités de rigueur, d’organisation et d’ouverture d’esprit. Et ce d’autant qu’elle s’est accomplie, professionnellement, dans un univers pas franchement féminin, fait remarquer l’une de ses connaissances : celui de la maîtrise des risques, du contrôle interne et de l’optimisation des process.

Premiers pas dans l'assurance chez D&O

Mais à force de travail, Gwladys Albert s’est imposée. Après avoir débuté sa carrière aux Assédic d’Ile-de-France comme technicienne de traitements de masse (en clair, le tri du courrier et la saisie de chèques), elle décroche, suite à un bilan de compétences effectué, un poste de « responsable contrôle interne » au Groupement des Assedic de la Région Parisienne (GARP) et Centre National Cinéma Spectacle – Intermittents (CNCS) devenus Pôle Emploi Services, né de la fusion des Assédic et de l’ANPE en 2008. C’est cette année, d’ailleurs, qu’elle effectue ses premiers pas dans le monde de l’assurance au sein du groupe D&O où elle est chargée de mettre en place un dispositif de contrôle interne. Parallèlement, elle décroche en 2010 un certificat de management par la qualité avant d’obtenir en 2011, à l’Amrae, un certificat de stratégie de gestion des risques (CEFAR).

UN MBA de l’Ecole supérieure d’assurances

Après la fusion entre D&O et Mornay, qui donna naissance à Klesia, Gwladys Albert endosse des fonctions de management en contrôle des risques, chargée de rendre le nouvel ensemble compatible avec Solva 2. Aujourd’hui, c’est elle qui est à la tête du département Contrôle interne – « je me suis attachée à créer une équipe pluridisciplinaire », explique-t-elle – après avoir décroché en 2015 un nouveau diplôme : un MBA gestion et audit des risques et des assurances à l’Ecole supérieure d’assurances (ESA).

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