UFC-Que choisir

Perquisition chez un courtier affinitaire

Perquisition chez un courtier affinitaire

La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes du ministère de l’Economie a perquisitionné les locaux d'un courtier spécialisé dans l'affinitaire.C'est une publicité dont l'entreprise...

28/09/2020 à 16h09

SFAM Code de la consommation
Démarchage téléphonique : les associations de consommateurs restent sur leurs gardes

Démarchage téléphonique : les associations de consommateurs restent sur leurs gardes

Méfiantes quant à la capacité des assureurs et des courtiers de respecter l’avis du CCSF, les associations de consommateurs continuent de réclamer l’interdiction du démarchage téléphonique dans le secteur.Le confinement n’a...

25/06/2020 à 09h45

démarchage téléphonique Comité consultatif du secteur financier (CCSF)
Complémentaire santé : les associations familiales et de consommateurs en colère

Complémentaire santé : les associations familiales et de consommateurs en colère

La CLCV, Familles rurales, l’UFC – Que Choisir et l’UNAF dénoncent l’attitude des organismes complémentaires en matière de lisibilité des garanties et de résiliation et demandent un tour de vis aux pouvoirs publicsLes...

11/06/2020 à 09h00

complémentaire santé Lisibilité des garanties
Assurance emprunteur : L’UFC-Que Choisir s’associe à un courtier

Assurance emprunteur : L’UFC-Que Choisir s’associe à un courtier

L’association de consommateurs s’est associée à un courtier afin de proposer son propre comparateur « assurance emprunteur ».Trois ans après l'adoption de l’amendement Bourquin visant à faciliter la résiliation annuelle des...

26/02/2020 à 11h45

Les distributeurs Magnolia.fr
Audioprothèse : satisfecit de l’UFC-Que choisir pour le 100% santé

Audioprothèse : satisfecit de l’UFC-Que choisir pour le 100% santé

Si l’organisation de consommateurs est satisfaite de la qualité des équipements proposés dans le cadre de la réforme, elle demande aux pouvoirs de s’assurer de l’engagement des professionnels de santé.Alors que le 100 % santé...

20/02/2020 à 16h05

Audioprothèses 100% Santé
Assurance voyage : les pratiques de Lastminute épinglées par l'UFC-Que Choisir

Assurance voyage : les pratiques de Lastminute épinglées par l'UFC-Que Choisir

L’association de consommateurs a assigné en justice le site de réservation en ligne pour la vente d’assurances voyages à l’insu des clients. Une pratique illégale qui pose la question de la responsabilité des assureurs.Après la...

20/02/2020 à 11h25

assurances voyage Patrick Raffort
Complémentaire santé : nouvelle passe d’armes entre l’UFC-Que Choisir et les assureurs

Complémentaire santé : nouvelle passe d’armes entre l’UFC-Que Choisir et les assureurs

L’association de consommateurs a publié une étude dénonçant « l’inflation » des complémentaires santé, s’attirant de premières remarques du secteur. L’Argus de l’Assurance a de son côté mené un autre recensement sur...

12/02/2020 à 11h46

Albert Lautman complémentaire santé
 Complémentaire santé : Nantes et Saint-Herblain jouent la carte de l’information

Complémentaire santé : Nantes et Saint-Herblain jouent la carte de l’information

Les villes de Nantes et de Saint-Herblain encouragent leurs habitants à s’informer sur les complémentaires santé. Et ce, en plus de les orienter vers des contrats négociés.Pour la deuxième fois de l’année, les villes de Nantes...

07/10/2019 à 19h21

Groupama Harmonie Mutuelle
Une bien mauvaise publicité

Une bien mauvaise publicité

Faut-il interdire purement et simplement le démarchage téléphonique en matière d’assurance ? C’est un sujet dont nous parlions déjà mi-juillet. Cinq associations de consommateurs – UFC-Que Choisir, CLCV, Familles rurales,...

19/09/2019 à 14h58

démarchage téléphonique
Cinq associations demandent l’interdiction du démarchage téléphonique

Cinq associations demandent l’interdiction du démarchage téléphonique

Alors que le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) entend adopter sous peu un avis sur le démarchage téléphonique en matière d’assurance, cinq associations de consommateurs demandent l’adoption de mesures immédiates pour...

11/09/2019 à 07h30

démarchage téléphonique Les distributeurs
 Complémentaire santé : l’UFC dénonce les hausses tarifaires

Complémentaire santé : l’UFC dénonce les hausses tarifaires

L’association de consommateurs a chiffré à 2,1% l’augmentation des contrats de complémentaire santé entre 2018 et 2019.Forte des données de son comparateur indépendant, l’UFC – Que Choisir a chiffré la hausse des contrats de...

27/05/2019 à 12h47

complémentaire santé tarif assurance santé
Auto : la réforme qui veut s'attaquer au prix des pièces détachées

Auto : la réforme qui veut s'attaquer au prix des pièces détachées

Le Premier ministre a annoncé la fin du monopole des constructeurs automobiles sur les pièces détachées afin de réduire leur coût. Mais l’impact de cette mesure sur la prime d’assurance fait débat.« Le temps est venu de...

04/04/2019 à 17h00

assurance automobile réforme
Lisibilité des garanties en santé : l’UFC-Que Choisir circonspecte

Lisibilité des garanties en santé : l’UFC-Que Choisir circonspecte

L’annonce d’un engagement pris par les fédérations d’assureurs complémentaires santé pour améliorer la lisibilité des garanties ne satisfait pas vraiment l’association de consommateurs.Peut mieux faire. Telle est, en...

26/02/2019 à 12h22

Lisibilité des garanties complémentaire santé
Résiliation à tout moment : l'hostilité demeure

Résiliation à tout moment : l'hostilité demeure

La résiliation infra-annuelle en santé ne sera pas dans le projet de loi Pacte, mais l'exécutif ne renonce pas à ce projet fortement critiqué.La crainte du cavalier législatif ! C'est visiblement ce qui a poussé le gouvernement à...

07/02/2019 à 17h00

Agnès Buzyn Loi Hamon
Résiliation à tout moment : l’UFC-Que Choisir persiste et signe

Résiliation à tout moment : l’UFC-Que Choisir persiste et signe

L’association de consommateurs dénonce « l’artillerie lourde » sortie par plusieurs familles d’organismes assureurs complémentaires santé, mutualistes et paritaires en tête, pour contester le projet d’amendement...

25/01/2019 à 14h27

Affinitaire : ces assurances qui fâchent

Affinitaire : ces assurances qui fâchent

Souvent pointées du doigt par le passé, les mauvaises pratiques commerciales persistent sur le marché de l’assurance affinitaire. La réglementation, à l’instar de la DDA, garantit une meilleure protection des consommateurs. En...

22/11/2018 à 17h00

ACPR Directive sur la distribution d'assurances (DDA)
Plainte contre SFAM : son président s'explique

Plainte contre SFAM : son président s'explique

Depuis la plainte pour « pratiques commerciales trompeuses » déposée fin août par l’association de consommateurs UFC Que Choisir à l’encontre du courtier grossiste SFAM, spécialisé dans l’assurance de téléphones mobiles et...

24/09/2018 à 11h48

SFAM Assurance affinitaire
Frais de gestion en santé : la polémique perdure

Frais de gestion en santé : la polémique perdure

Faute de modalités de calcul suffisamment claires des frais de gestion des organismes complémentaires, leur communication ne répond pas aux attentes en matière de transparence et reste une source de vives tensions.Issue d’une...

30/08/2018 à 17h00

Frais de gestion complémentaire santé
Complémentaire santé : l’UFC – Que Choisir demande une régulation accrue du marché

Complémentaire santé : l’UFC – Que Choisir demande une régulation accrue du marché

L’organisation de consommateurs demande aux pouvoirs publics de rendre effective l’obligation de transparence des frais de gestion et de définir par la réglementation les exigences de lisibilité des garanties des complémentaires...

12/06/2018 à 12h01

REAVIE 2018 Santé
Alain Bazot (UFC Que Choisir) : « En santé, la lisibilité des garanties est en berne »

Alain Bazot (UFC Que Choisir) : « En santé, la lisibilité des garanties est en berne »

L’UFC-Que Choisir est en première ligne sur les problématiques d’assurance de personnes. Son président, Alain Bazot, revient sur les grands dossiers suivis par l’une des plus importantes associations en France de défense des...

12/04/2018 à 17h00

Lisibilité des garanties Alain Bazot