UFC-Que choisir

Assurance emprunteur et habitation : lier le crédit et la MRH, une pratique légale... mais pas tout à fait loyale

Les acteurs historiques de la MRH dénoncent une concurrence faussée des bancassureurs. Mais celle-ci est difficile à contrer, car les consommateurs peuvent y trouver leur compte…

Un responsable de l’UFC-Que Choisir recruté chez Harmonie Mutuelle

Mathieu Escot, ex-directeur adjoint de l’association de consommateurs, a rejoint la première mutuelle santé française.

Complémentaires santé : la polémique sur les tarifs est relancée

Deux études aux conclusions opposées, l’une de l’UFC-Que choisir, l’autre de la Mutualité française, ont relancé le débat sur la hausse des tarifs des organismes complémentaires santé.

Complémentaire santé : le (nouveau) coup de pression de l’exécutif

La récente publication d’une étude de l’UFC-Que Choisir référençant les hausses tarifaires des assureurs complémentaires santé fait encore des vagues, en témoigne cette nouvelle réaction gouvernementale sur le sujet.

Tarifs santé : Que Choisir et la Mutualité n'ont pas les mêmes chiffres

L’association de consommateurs dénonce des hausses massives en assurance santé individuelle malgré la baisse des prestations liées à la crise sanitaire. Mais une autre étude de la Mutualité française fait ressortir des augmentations moindres.

L’UFC-Que Choisir met en demeure cinq assureurs d'appliquer la règlementation

À la veille de l’entrée en vigueur de la réforme de la résiliation infra-annuelle, l’UFC-Que Choisir – qui a notoirement œuvré en faveur de cette réforme – attaque de nouveau les assureurs complémentaires santé… sur leurs taux de redistribution.

Assurance auto : le nouveau coup de gueule d’UFC-Que Choisir sur les tarifs

L’association de consommateurs dénonce des tarifs orientés à la hausse pour 2021, malgré les effets positifs du confinement sur la sinistralité automobile. Elle rappelle à la FFA ses promesses de « modération tarifaire ».

Assurance emprunteur : l’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre LCL

L’association de consommateurs dénonce les pratiques de la banque, qui ferait trainer les demandes de changement d’assureur de ses clients au mépris de la loi.

Assurance emprunteur : ce que révèle le rapport du CCSF

Parmi les éléments à retenir de cette grande enquête sur l’ouverture à la concurrence du marché : le poids des contrats alternatifs…des banques.

Perquisition chez un courtier affinitaire

La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes du ministère de l’Economie a perquisitionné les locaux d'un courtier spécialisé dans l'affinitaire.

Démarchage téléphonique : les associations de consommateurs restent sur leurs gardes

Méfiantes quant à la capacité des assureurs et des courtiers de respecter l’avis du CCSF, les associations de consommateurs continuent de réclamer l’interdiction du démarchage téléphonique dans le secteur.

Complémentaire santé : les associations familiales et de consommateurs voient rouge

La CLCV, Familles rurales, l’UFC – Que Choisir et l’UNAF dénoncent l’attitude des organismes complémentaires en matière de lisibilité des garanties et de résiliation et demandent un tour de vis aux pouvoirs publics

L'UFC-Que Choisir s'associe à un courtier

L’association de consommateurs s’est associée à un courtier afin de proposer son propre comparateur « assurance emprunteur ».

Audioprothèse : satisfecit de l’UFC-Que choisir pour le 100% santé

Si l’organisation de consommateurs est satisfaite de la qualité des équipements proposés dans le cadre de la réforme, elle demande aux pouvoirs de s’assurer de l’engagement des professionnels de santé.

Assurance voyage : les pratiques de Lastminute épinglées par l'UFC-Que Choisir

L’association de consommateurs a assigné en justice le site de réservation en ligne pour la vente d’assurances voyages à l’insu des clients. Une pratique illégale qui pose la question de la responsabilité des assureurs.

Complémentaire santé : nouvelle passe d’armes entre l’UFC-Que Choisir et les assureurs

L’association de consommateurs a publié une étude dénonçant « l’inflation » des complémentaires santé, s’attirant de premières remarques du secteur. L’Argus de l’Assurance a de son côté mené un autre recensement sur le sujet... qui intrigue tout autant.

Complémentaire santé : Nantes et Saint-Herblain jouent la carte de l’information

Les villes de Nantes et de Saint-Herblain encouragent leurs habitants à s’informer sur les complémentaires santé. Et ce, en plus de les orienter vers des contrats négociés.

[Édito] Une bien mauvaise publicité

Cinq associations demandent l’interdiction du démarchage téléphonique

Alors que le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) entend adopter sous peu un avis sur le démarchage téléphonique en matière d’assurance, cinq associations de consommateurs demandent l’adoption de mesures immédiates pour y mettre fin.