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Mutuelles & Assurances Cap sur la fidélisation !

Ce livre blanc fait un état des lieux de la relation client dans le secteur des assurances et des mutuelles, en mettant l’accent sur les enjeux de fidélisation. La digitalisation des comportements, l’arrivée de nouveaux concurrents et la réglementation poussant vers une résiliation facilitée, …

Interview
Courtiers

Réforme du courtage : Endya face aux courtiers

Deux courtiers, Frédéric Lubszynski et Stéphane Jadis, reviennent sur la création des associations professionnelles. À leurs côtés, Roger Mainguy, président d'Endya, défend une vision pragmatique et pédagogique de celles-ci.

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Tech

L’ère de l’open data pro

L’open data s’impose dans les usages pro : registres d’entreprises, géodata, DVF, météo… En France, des dizaines de milliers de jeux de données publics sont désormais accessibles et normalisés, tandis que l’UE renforce l’interopérabilité et la portabilité des données. Pour les assureurs, c’est …

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Services

Quels sont les besoins en formation dans le secteur de l'assurance

Le secteur de l’assurance évolue à grande vitesse. Transformation digitale, nouvelles attentes des clients, exigences réglementaires, les entreprises doivent sans cesse adapter leurs pratiques. Pour accompagner ces mutations, la formation professionnelle joue un rôle clé ! Elle permet de …

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Prévoyance

Prévoyance cadre : tout savoir sur ce contrat d’assurance santé

Dans le cadre professionnel, on peut faire face à des accidents, des blessures ou des maladies qui peuvent entraîner un arrêt de travail plus ou moins long. Le problème est que cela cause une baisse drastique des revenus du foyer. Dans ce cas, quelles solutions s’offrent à vous et en particulier …

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Auto

Assurance auto : comment les assureurs s’adaptent-ils aux profils atypiques ?

Face à une clientèle toujours plus diversifiée, les compagnies d’assurance auto doivent redoubler d’ingéniosité pour proposer des offres personnalisées. Le contrat d’assurance standard ne fonctionne pas avec les profils particuliers. Conducteurs malussés, jeunes permis, seniors, professionnels …

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Auto

Location de voiture : des formules adaptées à chaque besoin !

En vacances, louer une voiture pour se déplacer plus facilement est devenu un réflexe pour beaucoup de touristes. Mais les services de location de voiture répondent aussi à des besoins de mobilité de plus en plus variés. Des plateformes comme Ucar proposent des offres flexibles et économiques …

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Assurance de personnes

Assurance vie : quelle évolution en 2025 ?

L'assurance vie est toujours le placement préféré des Français en 2025. Elle comporte, en effet, de nombreux atouts qui en font une option particulièrement intéressante pour la valorisation de son épargne, la préparation de sa retraite ou la transmission de son patrimoine. On vous dit tout ce que …

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Ensemble Protection Sociale : parole à la DRH

Véronique Directrice des Ressources Humaines “Vous rejoignez une équipe constituée de femmes et d’hommes motivés et engagés dans des missions à fortes responsabilités sociétales, vous participerez aussi à la transformation de l’entreprise pour renforcer la satisfaction clients.”