Le poste
Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation. La Direction des Sinistres définit et met en œuvre la stratégie d’indemnisation et de prise en charge des clients suite à sinistre, l’objectif étant de toujours trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins.Rejoignez l’équipe MOA Métier Sinistres et participez à la mise en œuvre de projets innovants sur les outils de gestion des sinistres, en méthodologie Agile, sous la responsabilité d’un chef de projet.VOS MISSIONS :
- Organiser et animer des réunions de travail avec les utilisateurs et responsables métiers pour recueillir les besoins- Instruire les impacts et challenger les besoins pour trouver la meilleure solution au meilleur coût- Rédiger et consolider les expressions de besoin et features afin de décrire les évolutions fonctionnelles attendues- Définir la stratégie de recette avec l’ensemble des contributifs, rédiger les plans de tests et exécuter la recette fonctionnelle des projets- Piloter l’accompagnement au changement en participant à l’organisation des formations et en créant une documentation claire et pertinente- Assurer un reporting régulier sur l’avancement du projet, identifier, alerter et gérer les risques- Assister et accompagner les utilisateurs face aux anomalies ou dysfonctionnements subis sur les outilsVotre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
VOS AVANTAGES :Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
VOTRE REMUNERATION :Une rémunération brute mensuelle comprise entre 800 et 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d’études de bac+1 à bac+5.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Profil
Compétences techniques :
Vous connaissez la gestion de projet (ses modes d'organisation et ses livrables attendus) avec respect de la qualité, des budgets et des délais.Compétences comportementales :
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'apprentissage, d'adaptation et de communication.
Vous êtes curieux(se), organisé(e) et avez le sens du travail collaboratif.
Employeur

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.
Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 7 100 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :
- Epargne et retraite
- Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
- Assurances dommages
- Santé et territoires
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
NOTRE ENGAGEMENT RH
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…
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En savoir plus CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
7 100
Collaborateurs dans le monde
1er
Investisseur institutionnel français dans les énergies renouvelables
52,4
MD de chiffre d’affaires à fin 2025
Informations complémentaires
Date d’expiration de l’offre : 14/06/2026
Référence : 2026-111600