Le poste
Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c’est l’opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.Le service CUSTOMER ANALYTICS a pour objectif d’améliorer la connaissance clients et fournir aux banques partenaires des ciblages et
des analyses favorisant le développement commercial de l’assurance.Vos missionsAu sein du service CUSTOMER ANALYTICS, vous serez rattaché au Responsable du service et serez amené à épauler tous les membres de
l’équipe dans les différentes tâches quotidiennes.
L'équipe a pour mission de :
- réaliser des études de portefeuilles clients, des analyses d'équipement et de comportement clients, des profils et des segmentations
clients
- construire des cibles à la demande du marketing opérationnel des BU dans le cadres d'animations commerciales
- répondre à des demandes d'extractions ou d'analyse de la part des réseaux et banques partenaires.
- construire / améliorer des scores prédictifs d’appétence / d’anti-attrition
- créer des datamarts clients (réalisation du code, recette fonctionnelle et unitaire)
Dans le cadre de la modernisation de notre socle DATA vous serez également amené à nous accompagner sur le transfert de nos
programmes SAS vers d’autres langages de programmation comme MySql/Python.
Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence
progressive.Vos avantagesDes opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.Votre rémunérationUne rémunération brute mensuelle comprise entre 800 et 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d’études de Bac+1 à Bac+5.Le process de recrutement1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Profil
Manipulation de bases de données, requêtage et analyses de données descriptives en langage SQL, Python, Modélisation prédictives.Compétences comportementales :
Avoir le sens du résultat
Avoir le sens du service client
Interagir facilement avec les autres
Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
Travailler en équipe
Employeur

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.
Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 7 100 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :
- Epargne et retraite
- Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
- Assurances dommages
- Santé et territoires
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
NOTRE ENGAGEMENT RH
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…
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En savoir plus CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
7 100
Collaborateurs dans le monde
1er
Investisseur institutionnel français dans les énergies renouvelables
52,4
MD de chiffre d’affaires à fin 2025
Informations complémentaires
Date d’expiration de l’offre : 28/06/2026
Référence : 2026-112088