Le poste
Leader de l’assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer
et gérer des produits d’assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.Vos missions· Analyser et diagnostiquer les demandes via la plateforme téléphonique et l’outil
· Apporter et/ou formaliser une assistance et un support technique aux réseaux partenaires et au Back Office sur son domaine d’activité, dans le respect du modèle relationnel CAA et des engagements de service
· Découvrir comment fonctionnent les assurances et les contrats dans un environnement professionnel
· Développer des compétences d’analyse d’une demande en y répondant de manière claire et structurée, en utilisant les outils adéquats
· Collaborer avec différents interlocuteurs tout en respectant un cadre de service et de communicationVotre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.Vos avantagesDes opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.Votre rémunérationUne rémunération brute mensuelle comprise entre 800 et 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d’études de Bac+1 à Bac+5.Le process de recrutement1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Profil
- Avoir le sens du service client
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Interagir facilement avec les autres
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
- Travailler en équipe
Employeur
Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.
Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 7 100 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :
- Epargne et retraite
- Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
- Assurances dommages
- Santé et territoires
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
NOTRE ENGAGEMENT RH
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…
Visitez notre page recruteur
En savoir plus CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
7 100
Collaborateurs dans le monde
1er
Investisseur institutionnel français dans les énergies renouvelables
52,4
MD de chiffre d’affaires à fin 2025
Informations complémentaires
Date d’expiration de l’offre : 12/05/2026
Référence : 2026-110112
