Le poste
Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.
Au sein de l'unité Prévoyance intégrée à la Direction des Opérations, vous assurerez le traitement des opérations du périmètre, en collaboration avec les autres membres de l'équipe. Vous faites partie de l'équipe à part entière !Vos missions- Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d’assurance, de l’étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat.
- Vous aurez en charge l’instruction des demandes d’adhésion Prévoyance : le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces, la tarification et l’analyse médicale du dossier, la gestion administrative des courriers dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.
- Vous assurerez également le traitement des opérations de modifications en cours de vie du contrat : le contrôle de la conformité et de la complétude des pièces, la saisie de l’opération dans les outils dédiés.
- Vous serez également amené(e) à apporter une réponse personnalisée aux clients et aux partenaire via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers) ainsi qu’à gérer parfois des dossiers urgents et/ou sensibles.
- Vous solliciterez les experts (référents, Médecins conseil) sur les dossiers complexes, vous renseignerez les outils de reporting et participerez à l’amélioration continue des process.Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.Vos avantagesDes opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.Votre rémunérationUne rémunération brute mensuelle comprise entre 800 et 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d’études de Bac+1 à Bac+5.Le process de recrutement1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Profil
Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques.
Si vous êtes doté de rigueur, du sens des responsabilités, d'autonomie...Vous êtes le profil que nous recherchons !
Employeur

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.
Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 7 100 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :
- Epargne et retraite
- Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
- Assurances dommages
- Santé et territoires
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
NOTRE ENGAGEMENT RH
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…
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En savoir plus CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
7 100
Collaborateurs dans le monde
1er
Investisseur institutionnel français dans les énergies renouvelables
52,4
MD de chiffre d’affaires à fin 2025
Informations complémentaires
Date d’expiration de l’offre : 12/05/2026
Référence : 2026-110107