Le poste
Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.
Au sein de la Direction des Opérations de Crédit Agricole Assurances Prévoyance Emprunteur, venez découvrir la gestion des indemnisations des contrats d'assurance Emprunteur et de Prévoyance. Vous intégrerez une équipe expérimentée et dynamique de 10 personnes, en bénéficiant d'une formation de qualité !
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?- Découverte des métiers de l'Assurance Emprunteur et de la Prévoyance.
- Formation sur la déclaration des sinistres pour les garanties incapacité de travail, décès, perte d’emploi.
- Ouverture des sinistres dans les outils de gestion, demandes et relances de pièces adéquates aux assurés ou ayants droits.
- Découverte de l'analyse des justificatifs, de la gestion médicale des sinistres avec notamment l’analyse des pathologies.
- Gestion des prolongations de sinistres pour les assurés en arrêt de travail.
- Apprentissage et respect des procédures de gestion et des règles de l'entreprise.
Cette expérience, vous permettra de développer des connaissances dans le domaine de l'assurance dans un environnement de travail adapté, vous découvrirez également la relation clients et partenaires dans le cadre de vos échanges. c'est une opportunité de découvrir le fonctionnement d'une direction des opérations au sein d'un grand Groupe engagé dans l'intérêt de ses clients et de la société.Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.Vos avantagesUne rémunération brute mensuelle comprise entre 800 et 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d’études de Bac+1 à Bac+5.
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.Le process de recrutement1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Profil
- Avoir le sens du service client
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Interagir facilement avec les autres
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
- Travailler en équipe
Employeur

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.
Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 7 100 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :
- Epargne et retraite
- Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
- Assurances dommages
- Santé et territoires
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
NOTRE ENGAGEMENT RH
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…
Visitez notre page recruteur
En savoir plus CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
7 100
Collaborateurs dans le monde
1er
Investisseur institutionnel français dans les énergies renouvelables
52,4
MD de chiffre d’affaires à fin 2025
Informations complémentaires
Date d’expiration de l’offre : 15/05/2026
Référence : 2026-110192