Chargé de clientèle SENIOR (H/F)

Nous sommes une équipe de 6 collaborateurs, spécialisés en placement de garanties d’assurances/conseil, en gestion de sinistres, et en développement commercial.

Nous sommes à la recherche d’un nouveau partenaire pour intégrer notre cabinet dès septembre 2026.

Vous intégrerez l’équipe de placement et de développement commercial, avec pour principal objectif de garantir la qualité du service, satisfaction de nos clients et le développement du portefeuille du cabinet.

Vous aurez pour missions de :

1. Conseiller les clients :

• Lors de RDV physiques et téléphoniques
• Cerner, traiter et comprendre leurs risques
• Collecter et analyser les éléments nécessaires à la cotation
• Identifier le marché de l’assurance, négocier les placements et conditions avec les assureurs
• Etablir des propositions commerciales et les présenter au client
• Effectuer des recommandations sur les propositions en vue de les concrétiser

2. Gérer la partie contractuelle et suivi des contrats :

• Veiller à la prise de garantie auprès des assureurs
• Emettre les pièces contractuelles et s’assurer de leur signature
• Suivre les éventuelles réserves de garanties et réclamer les documents manquants
• Administrer les divers éléments dans les logiciels internes prévus à cet effet :
• CRM (Customer Relationship Management), ex : créer le compte client, les contrats, etc.
• Participer à l’émission des quittances et au suivi des encaissements
• Assurer le bon classement des éléments dans la GED (Gestion Electronique Documentaire), ex : échanges clients, propositions, pièces signées, etc.

3. Développement commercial

• Identifier les besoins de nos clients existants en complétant leur programme en place, ou en le saturant
• Identifier des prospects et procéder à la concrétisation des besoins

Risques sur lesquels vous êtes susceptibles de travailler :

Pro/Entreprise : MRP, Immeuble, RC, RC PRO, DAB, Bris, Flotte et transport, Cyber, Lignes financières, Aéronautique, Joaillerie/précieux/fine art, Construction.

Particulier : Auto/MRH/2 roues, Plaisance, véhicules haut de gamme/collection, belles demeures, etc.

• Vous avez plusieurs années d’expérience dans le domaine des assurances
• Bonne maîtrise de Word, Outlook et Excel et de l’informatique en général
• Vous avez une réelle appétence pour le contact avec la clientèle
• Vous êtes proactif et force de proposition
• La maitrise de l’anglais est un plus

Poste basé à Nice

Télétravail possible

Fondée en 1924, la Franco-Anglaise d’Assurances est un cabinet de courtage en assurances avec un réel savoir-faire pour la clientèle professionnelle et d’entreprise mais aussi de particulier.

Notre mission est celle d’accompagner nos clients dans leurs besoins quotidiens et dans leur croissance en leur apportant du conseil et des garanties qui facilitent le développement de leur activité.

Date d’expiration de l’offre : 31/10/2026